1月5日4時22分，杭州富陽消防分指揮中心接到報警稱：杭千高速龍門往杭州方向富陽出口處一貨車起火。接警后，分指揮中心立即調(diào)派春江中隊2輛消防車12名消防員趕赴現(xiàn)場處置。

4時30分，春江中隊到達事故現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場了解，起火為一輛廂式貨車，車廂內(nèi)裝滿了打包好的衣物快遞件，此時車廂內(nèi)已有部分貨物在燃燒。

為防止火勢蔓延造成更大的損失，指揮員當(dāng)即下達命令：快速出一支水槍對車廂起火部位進行撲救，同時調(diào)派剩余號員上車將貨物轉(zhuǎn)運至車下。經(jīng)過15分鐘的緊張撲救，火勢被成功撲滅，事故原因還在進一步調(diào)查中。