點擊打開播放視頻

眼睛看不見可不是鬧著玩的事。接下來幾個月，吳女士的女兒帶著媽媽在杭州、溫州的各大眼科醫(yī)院到處求診。最終結(jié)果基本一致，比如浙大二院和溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院的診斷：視神經(jīng)萎縮。那視神經(jīng)萎縮到底是怎么回事？真的就治不好了嗎？

點擊打開播放視頻

浙大邵逸夫醫(yī)院眼科中心副主任醫(yī)師 潘飛：
0.12的視力
相當(dāng)于
視力表最大的字
是的
視神經(jīng)萎縮
就是神經(jīng)死掉了
是不可逆的

求助人家屬：
這么大年紀(jì)了
沒有必要去為了對這一點去
追求太完美
就是有一點自討苦吃的感覺
我覺得年紀(jì)大了
身體健康是最重要的

吳女士已經(jīng)將恩喜醫(yī)療美容的這件事情投訴到了衛(wèi)生監(jiān)管部門，正在等待處理結(jié)果。而對于這一次，吳女士母女倆的再次到訪，恩喜醫(yī)療美容院方面的態(tài)度有些激動。

恩喜醫(yī)療美容相關(guān)負(fù)責(zé)人：
該給的建議已經(jīng)給了
該給的處理方案已經(jīng)給了
但是她堅持來鬧
不是我們沒有解決
我們來鬧了嗎
是你們已經(jīng)推卸責(zé)任了
我們怎么就推卸責(zé)任
我們什么時候推卸責(zé)任了
建議你們走醫(yī)療鑒定程序

恩喜醫(yī)療美容方面表示，她們沒有推卸責(zé)任，而是一直在跟進(jìn)這件事。

恩喜醫(yī)療美容相關(guān)負(fù)責(zé)人：
在她術(shù)后給我們反饋
這件事情的第一時間
我們就做了一些應(yīng)急的處理
并且我們后續(xù)
帶她到浙大邵逸夫也好
浙大二院也好
去不斷的檢查治療
直到上個月12月中下旬
浙大二院的醫(yī)生給到
最終病情穩(wěn)定的診斷之后
我們來談的這個事情

這位負(fù)責(zé)人說，在談這件事怎么處理的時候，吳女士先是提出了100萬元的賠償，后來降到50萬元，雙方始終談不攏。

恩喜醫(yī)療美容相關(guān)負(fù)責(zé)人：
沒有明確的一個第三方的
鑒定機構(gòu)的鑒定報告的前提下
我們不能夠明確
她的問題的產(chǎn)生原因
和醫(yī)院的責(zé)任有多少
所以我們建議她走第三方的鑒定渠道

吳女士再三考慮，決定先去鑒定。