今天，杭州下沙元成時(shí)代的業(yè)主們找到我們欄目，說他們的房子早就交付了，可到現(xiàn)在為止，開發(fā)商給他們的一個(gè)承諾卻還沒有兌現(xiàn)，業(yè)主們每天也是憂心忡忡。究竟是什么承諾呢？一起進(jìn)入由綠城裝飾集團(tuán)冠名播出的《房產(chǎn)裝修我來幫》。

幫忙記者 小毛：

房產(chǎn)裝修我來幫，我是小毛。小毛現(xiàn)在所在的位置就是杭州下沙元成時(shí)代的門口，可以看到在我身后有四幢樓，都是下沙元成時(shí)代的。現(xiàn)在有購房者跟我們說，買房的時(shí)候，開發(fā)商承諾在今年6月底的時(shí)候能拿到產(chǎn)權(quán)證，不過到目前為止，購房者的產(chǎn)權(quán)證還沒有到手。

反映人 張先生：開發(fā)商說在辦，辦到哪一步他們也不說。（記者：究竟缺少什么材料才沒有辦下來，這個(gè)說了嗎？）沒有。

反映人 候先生：你到哪個(gè)程序，我們不知道。

這些購房者說，現(xiàn)在拿不到產(chǎn)權(quán)證，他們就不能交易自己的房子，有些急著用錢的，就很郁悶了。眼看與合同約定的時(shí)間，已經(jīng)過了三個(gè)月了。他們只希望開發(fā)商能說一句實(shí)話，到底房子的不動產(chǎn)權(quán)證能不能辦？什么時(shí)候才能辦下來？那么，對于購房者的合理訴求，開發(fā)商方面又是什么說法呢？小毛也找到了元成時(shí)代的開發(fā)商，杭州倍邦置業(yè)有限公司。

杭州倍邦置業(yè)有限公司副總經(jīng)理 葛玉峰：辦理房產(chǎn)證我們是能辦出來的，如果有時(shí)間推遲，我們承擔(dān)違約責(zé)任。

面對開發(fā)商的承諾，購房者說，他們不敢相信了，因?yàn)閾?jù)購房者說，開發(fā)商的說法和他們?nèi)ビ嘘P(guān)部門打聽到的有點(diǎn)不太一樣。

反映人 張先生：國土局那邊說，開發(fā)商根本沒有遞交材料。

杭州倍邦置業(yè)有限公司副總經(jīng)理 葛玉峰：從經(jīng)濟(jì)角度來說，如果我們遲辦理一天，我也要承擔(dān)違約責(zé)任，我不可能放著違約金無所謂，所以我們現(xiàn)在一直在積極辦理當(dāng)中。

那么，杭州倍邦置業(yè)有限公司葛總口中的積極，究竟是有多積極呢？小毛隨后找到了下沙國土部門，國土局工作人員說，不僅開發(fā)商沒有提交辦理產(chǎn)權(quán)證的材料，就連之前的一個(gè)環(huán)節(jié)，也還沒有完成。

杭州市下沙國土分局不動產(chǎn)登記科科長 邵志根：房地產(chǎn)項(xiàng)目在辦理不動產(chǎn)證書之前，先要向國土部門申請用地復(fù)核驗(yàn)收，到目前為止，用地單位還沒有向我們提交要求申請復(fù)核驗(yàn)收的申請。

采訪中，小毛了解到，如果按照目前的情況來看，即便開發(fā)商遞交所有需要的材料，整個(gè)流程走完直到購房者拿到產(chǎn)權(quán)證，也還需要50個(gè)工作日。國土部門表示，這件事他們也很著急，但是作為登記機(jī)關(guān)，職能上不能去強(qiáng)制開發(fā)商。

幫忙記者 小毛：產(chǎn)權(quán)登記部門表示這件事他們無能為力。小毛剛才也把情況反映給了杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會，管委會方面說，具體什么原因，他們也不方便透露，不過他們會盡可能幫業(yè)主和開發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們也期待這件事能盡快解決。房產(chǎn)裝修我來幫，我是小毛，明天見。