太原市的李先生給生病的孩子在太原市中醫(yī)醫(yī)院掛號就診,需要花掉他十幾個小時的時間,遭遇了“一號難求”的情況。融媒體記者前往調(diào)查中,一名醫(yī)院保安竟告之可以幫忙“掛號”,但需支付比正常掛號費高出6倍的“掛號費”。“山西都市110”微信公眾號關(guān)注此事,并發(fā)布《太原市中醫(yī)醫(yī)院:家長現(xiàn)場排隊掛號需十幾個小時?醫(yī)院保安悄悄說:回家等,第二天即可拿上號 ……(視頻)》的推文。事情發(fā)生后,引發(fā)廣泛關(guān)注。1月9日上午,融媒體記者再次來到太原市中醫(yī)醫(yī)院。據(jù)了解,事發(fā)后,保安公司帶領(lǐng)勤務(wù)部和督察部的相關(guān)人員,進駐醫(yī)院保安部,積極配合醫(yī)院進行調(diào)查,已經(jīng)查明確實有個別保安參與倒賣專家號。目前,保安公司對涉事保安人員給予開除,并予以經(jīng)濟處罰。

就醫(yī)院李玉蘭醫(yī)生掛號難一事,太原市中醫(yī)醫(yī)院也做出回應(yīng),近70歲的李玉蘭醫(yī)生是退休返聘,院方為保證李醫(yī)生的身體,在其出診期間,設(shè)置50個專家號,包括網(wǎng)上10個預(yù)約號,現(xiàn)場40個預(yù)約號。
而號販子則抓住這一情況,提前一周在“健康山西”預(yù)約診療服務(wù)平臺進行占號,再倒賣給患者。針對這一情況,醫(yī)院表示,他們也將與“健康山西”預(yù)約診療服務(wù)平臺聯(lián)系,找到改善問題的辦法。
太原市中醫(yī)醫(yī)院副院長劉克勤告訴我們,患者的心情他們可以理解,但醫(yī)院不乏醫(yī)術(shù)精湛的專家、醫(yī)生,他們一樣可以提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。而現(xiàn)在,醫(yī)院已經(jīng)開展作風(fēng)整頓,以及加強服務(wù)窗口的溝通和服務(wù)禮儀,目的就是為了努力改善患者就醫(yī)感受。點擊打開播放視頻
來源:都市110
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