太原市的李先生給生病的孩子在太原市中醫(yī)醫(yī)院掛號(hào)就診,需要花掉他十幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,遭遇了“一號(hào)難求”的情況。融媒體記者前往調(diào)查中,一名醫(yī)院保安竟告之可以幫忙“掛號(hào)”,但需支付比正常掛號(hào)費(fèi)高出6倍的“掛號(hào)費(fèi)”。“山西都市110”微信公眾號(hào)關(guān)注此事,并發(fā)布《太原市中醫(yī)醫(yī)院:家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)需十幾個(gè)小時(shí)?醫(yī)院保安悄悄說:回家等,第二天即可拿上號(hào) ……(視頻)》的推文。事情發(fā)生后,引發(fā)廣泛關(guān)注。1月9日上午,融媒體記者再次來到太原市中醫(yī)醫(yī)院。據(jù)了解,事發(fā)后,保安公司帶領(lǐng)勤務(wù)部和督察部的相關(guān)人員,進(jìn)駐醫(yī)院保安部,積極配合醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,已經(jīng)查明確實(shí)有個(gè)別保安參與倒賣專家號(hào)。目前,保安公司對(duì)涉事保安人員給予開除,并予以經(jīng)濟(jì)處罰。

就醫(yī)院李玉蘭醫(yī)生掛號(hào)難一事,太原市中醫(yī)醫(yī)院也做出回應(yīng),近70歲的李玉蘭醫(yī)生是退休返聘,院方為保證李醫(yī)生的身體,在其出診期間,設(shè)置50個(gè)專家號(hào),包括網(wǎng)上10個(gè)預(yù)約號(hào),現(xiàn)場(chǎng)40個(gè)預(yù)約號(hào)。
而號(hào)販子則抓住這一情況,提前一周在“健康山西”預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行占號(hào),再倒賣給患者。針對(duì)這一情況,醫(yī)院表示,他們也將與“健康山西”預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)聯(lián)系,找到改善問題的辦法。
太原市中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)劉克勤告訴我們,患者的心情他們可以理解,但醫(yī)院不乏醫(yī)術(shù)精湛的專家、醫(yī)生,他們一樣可以提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。而現(xiàn)在,醫(yī)院已經(jīng)開展作風(fēng)整頓,以及加強(qiáng)服務(wù)窗口的溝通和服務(wù)禮儀,目的就是為了努力改善患者就醫(yī)感受。點(diǎn)擊打開播放視頻
來源:都市110
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