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聶女士隨后將情況反映給大自然會所的店員，他們趕來將這團污物給撈了上來。聶女士拿紙巾包住湊近仔細看了看，但還是看不出這到底是什么東西。

大自然會所的值班經理到場跟聶女士解釋，這就是水池的沉淀物，沒什么問題。但據(jù)聶女士了解，當天污物在水中已經有一段時間了，工作人員也早就知道，但仍然讓顧客使用池子，而且當時她身子已經泡進池子里了，很擔心這坨污物會污染水質，對皮膚產生影響。

在聶女士的強烈要求下，店員現(xiàn)場保存了水樣，但隨后就不再理會聶女士了。

987記者超藝今天也聯(lián)系上了該會所的相關負責人金小姐，金小姐坦承，昨天事發(fā)后，當班負責人確實態(tài)度不夠好，但事發(fā)后他們已經停止使用那個水池，并將原有的水放掉，重新消毒再注水。

砂缸過濾裝置 圖自網絡

金小姐稱，會所已經對相關主管和服務員進行了處罰，今天也已經與客人溝通解決了此事。

來源：987新媒體部