李先生：毛妮的衣服答應(yīng)當時給干洗，實際上我們非專業(yè)人士一眼就能看出來，水洗的痕跡非常嚴重，磨損的非常厲害。

李先生：我是3月24號晚上接到訂單，3月25號晚上帶回去，我想問問我要暴曬幾天才能曬成這個樣？我打了他們400電話，說他們要了解情況，我問什么時候給我反饋？如果反饋不及時，我要投訴12315。接待投訴的人員直接跟我說：如果你愿意通過12315 解決，你直接打12315就行了！

源潔中央洗衣 工作人員：我們只是檢查衣物有沒有受傷，票據(jù)上你也看到了。（票據(jù)上也不分干洗水洗）對，可以把衣服放著，他們檢驗一下看看什么情況。（你覺得是像干洗還是像水洗）看不出來。

電話聯(lián)系 源潔中央洗衣 工作人員：我得把這個問題，反饋到技術(shù)人員這邊，技術(shù)上給我什么結(jié)果我會及時回復(fù)你，大體是哪里出了問題，是不是像你說的這種狀況。如果是我們造成的原因，我們也不推諉責(zé)任。