李先生：毛妮的衣服答應(yīng)當(dāng)時(shí)給干洗，實(shí)際上我們非專(zhuān)業(yè)人士一眼就能看出來(lái)，水洗的痕跡非常嚴(yán)重，磨損的非常厲害。

李先生：我是3月24號(hào)晚上接到訂單，3月25號(hào)晚上帶回去，我想問(wèn)問(wèn)我要暴曬幾天才能曬成這個(gè)樣？我打了他們400電話(huà)，說(shuō)他們要了解情況，我問(wèn)什么時(shí)候給我反饋？如果反饋不及時(shí)，我要投訴12315。接待投訴的人員直接跟我說(shuō)：如果你愿意通過(guò)12315 解決，你直接打12315就行了！

源潔中央洗衣 工作人員：我們只是檢查衣物有沒(méi)有受傷，票據(jù)上你也看到了。（票據(jù)上也不分干洗水洗）對(duì)，可以把衣服放著，他們檢驗(yàn)一下看看什么情況。（你覺(jué)得是像干洗還是像水洗）看不出來(lái)。

電話(huà)聯(lián)系 源潔中央洗衣 工作人員：我得把這個(gè)問(wèn)題，反饋到技術(shù)人員這邊，技術(shù)上給我什么結(jié)果我會(huì)及時(shí)回復(fù)你，大體是哪里出了問(wèn)題，是不是像你說(shuō)的這種狀況。如果是我們?cè)斐傻脑�因，我們也不推諉�?zé)任。