青島即墨的鄒先生買了一輛別克轎車，可是車子卻隔三差五的出現故障報警，4s店去了無數回，卻始終沒修好，也不知道這是買了輛為他服務的車，還是請回了家個大爺！

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【視頻：別克轎車頻報警，故障原因未查明？】

鄒先生：一開始說軟件的問題，刷一遍電腦就可以了，后來刷一遍電腦之后，過了一段時間，一個月左右，又出現這個問題。

鄒先生：說是自適應巡航系統(tǒng)發(fā)生故障，和定速巡航差不多。這個功能比較先進，看到前車自動減速，沒有車自動加速，有這么一個功能。

鄒先生：他說車標位置發(fā)生磕碰，說車標不光滑，雷達就不好用，雷達是在里面。車標是1800元，換了之后還不好用，然后把原來車標又換回來了，把錢又退給我了。

名流別克4s店工作人員：因為這個故障牽扯各個原因比較多，不是單一的，非常確定的。這個故障（不是說）這個配件能明顯看出損壞，我們直接更換配件或者維修，就能解決這個問題。

名流別克4s店工作人員：不光是一個點控制，好幾個模塊控制，最終沒確定是哪個模塊壞了。因為這種案例車太少了，基本上頂配才配置這個功能，所以說具體哪壞了，我們現在也在查找 。

鄒先生：從買車第一個禮拜就出現這個問題。

名流別克4s店工作人員：只要在保修期內我們沒有維修完的活，維修到保外了，我們肯定繼續(xù)給你維修。

鄒先生：從下午一點到下午五點二十，四個小時二十分鐘，這個時間不短。

名流別克4s店工作人員：中間需要拆裝件，還需要在路上試車，這個時間可能對你來說，你覺得時間挺長，但是排查這個故障的話，可能有的時候需要更長的時間周期。

鄒先生：長是多長，你們一天工作八個小時，我來一次四個半小時，你每次來不是連續(xù)的。