杭州的毛女士反映, 她在一家美容美發(fā)店查出來, 臉上有汗管瘤 , 一兩年內(nèi)還會大面積長斑, 她被嚇得交了16800塊錢做護理。 現(xiàn)在反應(yīng)過來, 覺得自己可能被忽悠了。
(這里是視頻)
本來只想理個發(fā)
“永琪”查出“汗管瘤”?
記者仔細觀察了毛女士的面部,
沒有發(fā)現(xiàn)明顯的斑。
毛女士說,她自己也覺得面部皮膚還不錯,雖然有幾個斑點,但不明顯。去年12月份她到這家永琪美容美發(fā)剪頭發(fā),在店員介紹下體驗了祛斑項目,一個自稱“蔣老師”的人給她操作,說她面部問題比較嚴重。
毛女士:她說你表皮是不多,但是你的肌底層非常嚴重,不祛的話,就一年以后兩年以后,非常嚴重暴露出來,她說你眼部的黑眼圈,就是因為這個汗管瘤,形成黑眼圈會血液不循環(huán)嘛,(你這個汗管瘤在哪兒。┚瓦@幾顆。(小點點。⿲Γ她說的是汗管瘤,就說得好嚇人。
三四個人圍著推銷項目
毛女士最終付了16800塊
毛女士說,自己就住在附近,是這家永琪美容美發(fā)的?,幾個店員對她很親切,當時一個勁兒地推銷祛斑和祛汗管瘤的項目。
毛女士:三四個人圍著我,她是單次6800嘛,我說那我暫時手頭沒那么多錢,她說沒事的,我們可以給到你一個最低的價格,那三次祛斑一個療程嘛,那還有汗管瘤一次,給你達到最低價格16800塊。(具體是給你怎么做)臉部是用那個光打的,這邊是用儀器給你刺破,然后結(jié)痂。
項目都做完了
覺得沒效果
現(xiàn)在項目都已經(jīng)做完了,毛女士覺得基本上沒什么效果。記者想讓毛女士拿以前的照片對比一下,毛女士在手機里找了一會兒,照片都帶有美顏效果,也看不出來什么。
毛女士:昨天我不是拍給他們那個經(jīng)理看了嘛,她說你這個汗管瘤,是不是剛長出來的。(這樣說的)對,那沒效果。(跟你之前對比呢)一點都沒效果。(那祛斑怎么樣。╈畎,還是這樣子啊。
當時用的什么儀器?
“蔣老師”避而不答
這家永琪美容美發(fā)店里貼了一張營業(yè)執(zhí)照復印件,注冊名稱叫杭州市余杭區(qū)良渚街道通琪美容美發(fā)店。店里的負責人張女士表示,當時給毛女士操作的“蔣老師“目前不在店里。
永琪美容美發(fā)杭州通運街店 張女士:(這個“老師”跟你們是什么關(guān)系。┪覀児镜摹袄蠋煛卑,就是這個東西,我一個月沒有接手知道吧,我不知道她是怎么跟你溝通的。(錢是交給你們門店,還是交給“老師”)我們老師的。(那你們門店怎么獲利呢)啊?(提成還是怎么樣)對,我們提成的。(她說當時那個“老師”給她照了一下,發(fā)現(xiàn)她皮膚下面好多黑點點,用什么給她照的)你現(xiàn)在問我這些問題,我也沒有很專業(yè)的來回答你,知道了吧。(那你在把這些項目請到店里的時候把關(guān)了嗎,可不可以做?)我們有區(qū)域經(jīng)理,我們有老板安排,不是我來安排過來的。
店里也沒有找到毛女士做護理之前的照片。張女士電話聯(lián)系上了那位”蔣老師”。
“蔣老師”:我們正常每天都會有出差下店,去給顧客服務(wù),不可能說固定在一個地方。(她說當時做汗管瘤的時候,把她的皮刺破了,這個用什么給她刺的)汗管瘤做的話,它就是破皮的呀。(因為按照這家店的性質(zhì),是只能從事非醫(yī)療類的美容 )我們做的話,肯定是專業(yè)的儀器啊,不可能說去破壞她的皮膚的呀。(到底是什么東西做的呢)那毛女士現(xiàn)在是不是要解決問題?(不是,這個是一方面,我們也關(guān)心你們用的到底是什么東西)你現(xiàn)在問我這些的話,并不能說幫助毛女士解決問題。
這位“蔣老師”說,做汗管瘤就是要破皮,但又說專業(yè)儀器不可能去破壞皮膚,那么,這到底是個什么儀器,有沒有超范圍經(jīng)營?“蔣老師”一直避而不答。
毛女士提出全額退費,
店里表示要內(nèi)部商量一下,
5月11號給毛女士回復。
毛女士不太放心,
把情況反映到了良渚市場監(jiān)管所。
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