小潘：“里面是一些專輯、周邊，韓國的一個明星，got7的（東西很多嗎）很多，一個箱子都裝滿了，還有一些小的物品（海報）有（有簽名嗎）有一本是有簽名。” 

小潘在江蘇上學(xué)，她說這段時間離校，就把東西一批批寄了回來，杭州的住處有個室友，可以幫她簽收，不過6月4號中午快遞員來電話的時候，住處正好沒人。

小潘：“他說快遞給我放門口，我以為放門衛(wèi)那邊門口，我以為至少有人看的那種，我就說好的�！�

小潘說，室友當(dāng)天下班回來，到門衛(wèi)那邊問了一下，門衛(wèi)說沒有看到這個快遞。

小潘：“然后打電話給快遞員，快遞員說放到家門口，到家門口看了一下也沒有，后來快遞員就過來幫忙一起找，還是沒找到，然后他說第二天給我去物業(yè)那邊查一下監(jiān)控，物業(yè)說監(jiān)控都壞了�！�

小潘的包裹沒有保價，她說箱子里的物品算下來有8000多塊錢。記者聯(lián)系了快遞員小邱。

快遞員 小邱：“一開始我看她門口是有監(jiān)控的，我心想有監(jiān)控放在那兒就放在那兒了，她也說可以的，我心想東西很重的，東西有三十多公斤，那么重的東西，就放幾個小時就不見了�！�

小邱說，東西不見之后，這幾天自己每次來小區(qū)都會問問，但一直沒找到。

快遞員 小邱：“（一般碰到這種收件人不在家，咱們這個快遞一般怎么處理）打電話聯(lián)系咯，如果同意放就放，如果不同意的話我們就帶回去了，她當(dāng)時如果說不同意，我們也不會放的�！�

小潘：“當(dāng)時他打電話的時候，我剛睡醒，他就說放在門口，我當(dāng)時也沒聽到是家門口還是。”

優(yōu)速快遞杭州勾莊分公司的于經(jīng)理表示，因為感覺東西找回有困難，他們也在跟小潘談賠償。于經(jīng)理給記者看了小潘列的清單，包括一些玩偶、專輯、雜志，甚至還有演唱會的門票，她說這件包裹郵費(fèi)60多塊錢，按照郵政法規(guī)定，最多按照3倍郵費(fèi)賠償，但公司愿意多補(bǔ)償一些，給小潘2000塊錢，但小潘不接受。

優(yōu)速快遞杭州勾莊分公司 于經(jīng)理：“我們電話聯(lián)系你的時候，你應(yīng)該說明這個東西特別貴，然后不要放門口，放在我們公司代為保管，但是這些你都沒有做到（作為我們快遞的角度，是不是放在門口會不太安全）經(jīng)過這一次事情，如果說收件人不在家，那我們肯定會詢問一下，這東西貴重不貴重，如果貴重我們是不建議他放門口的�！�

于經(jīng)理愿意再跟小潘溝通一下。小潘說，這些東西承載著自己三年來的美好回憶，希望拿走快遞的人能夠歸還。

節(jié)目播出前，小潘給記者發(fā)來信息，說她發(fā)現(xiàn)箱子是被隔壁一位老太太拿走的，在當(dāng)廢品賣。清點后，她發(fā)現(xiàn)少了兩件玩偶和一個卡冊，目前在跟對方溝通賠償。