最近廣東乳源大橋鎮(zhèn)大崗村村民范先生準(zhǔn)備拿出自己1萬多元的存款去買批農(nóng)用工具，可去銀行取錢時，卻被告知銀行卡里的錢沒有了，打賬單一看，全是充值了同一款游戲。

范先生說，他15歲的孩子在用手機(jī)上網(wǎng)課期間，趁他不注意偷偷用姐姐的微信注冊了“王者榮耀”游戲，并用范大叔的手機(jī)微信綁定了銀行卡，之后多次利用其微信充值游戲點券，不到一個月時間玩游戲就花掉了1萬多元。

準(zhǔn)備用來買耕田拖拉機(jī)的錢，就這樣被自家孩子充值到游戲里，心急如焚的范大叔趕緊到派出所反映情況。了解情況后，大橋鎮(zhèn)派出所民警考慮到范大叔的孩子還未成年以及范大叔的家庭較為貧困，于是便與“王者榮耀”游戲所屬網(wǎng)站的騰訊客服溝通聯(lián)系，按照對方給出的流程申請退款。

乳源縣公安局大橋派出所民警 李征：

這中間有個曲折，我怕,范先生自己操作，他自身的文化程度不高，我怕他操作不了，我就用我自己的手機(jī)幫他申請，然后騰訊客服說不是本人申請，我又重新用他的手機(jī)，就一步一步幫他申請退款，前前后后一共花了一個月的時間。

最終，游戲官方如數(shù)退回充值款1萬多元，當(dāng)日范大叔便定制了一面錦旗送到派出所感謝民警。

乳源縣公安局大橋派出所民警 李征：

錢一到賬，他給我們看，很高興，一下打了這一筆一下打了那一筆，總共就退了一萬多。作為人民警察都說人民警察為人民，他能第一時間想到我們警察，來求助，我們就盡自己最大的能力來幫助他。