金沙灘壹號(hào)小區(qū)一直施行梯控,需要刷卡才能到達(dá)自家所在的樓層,業(yè)主們說,大約半年前他們發(fā)現(xiàn),物業(yè)所收取的費(fèi)用,已經(jīng)超過了政府指導(dǎo)價(jià)格,可業(yè)主們卻沒有享受到同等標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù),這也成為了部分業(yè)主無法使用電梯的導(dǎo)火索。停用期間,也曾有業(yè)主提出過:先繳納電梯費(fèi),可被物業(yè)一口回絕了,這種物業(yè)費(fèi)與使用電梯掛鉤的要求,給大家?guī)聿槐愕耐瑫r(shí),更引發(fā)了業(yè)主們的不滿。【電梯使用被限制 業(yè)主維權(quán)一波三折(上)(下)】物業(yè)辦的工作人員表示,在接到居民投訴后,就已給物業(yè)下發(fā)了整改通知書,期限就是到本月12日。 12日之后,記者再次來到了薛家島街道辦事處,見到了負(fù)責(zé)此事的物業(yè)辦工作人員。他告訴記者,就在記者采訪后的第三天,金沙灘壹號(hào)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,也就是當(dāng)時(shí)接到物業(yè)辦整改通知書的負(fù)責(zé)人,突然辭職。這位工作人員表示,自己沒有執(zhí)法權(quán),目前能做的只是再三協(xié)調(diào),就連明明已下發(fā)的整改通知書,也貌似因?yàn)楫?dāng)時(shí)物業(yè)負(fù)責(zé)人的辭職不了了之。如此看來,金沙灘壹號(hào)小區(qū)業(yè)主乘梯的糾紛,如何化解還不明朗。上午十點(diǎn),記者第三次來到了位于黃島區(qū)的金沙灘壹號(hào)。 在小區(qū)物業(yè)門口,記者見到了幾位業(yè)主,同是因?yàn)殡娞菘o法升級(jí),來找員工幫忙打卡的,而這樣的狀況,并不是偶然,而是日復(fù)一日,天天如此。
記者走進(jìn)物業(yè)辦公室,緊接著,一名穿白襯衣戴眼鏡的男子也走了進(jìn)來,表示自己就是剛上任的物業(yè)經(jīng)理。記者有點(diǎn)驚訝,因?yàn)楸M管已經(jīng)三次到訪,但還是頭一次見到物業(yè)負(fù)責(zé)人。您看看,不費(fèi)吹灰之力就找到負(fù)責(zé)人,這跟物業(yè)之前的風(fēng)格確實(shí)大相徑庭,既然換了人,那能盡快促使物業(yè)和業(yè)主緩和矛盾,解決問題嗎? 一上來,這位物業(yè)經(jīng)理就提出想要查看記者的證件,可經(jīng)過反復(fù)查看后,卻并沒有半點(diǎn)想要回復(fù)的意思,這邊正在僵持,另一邊,業(yè)主也開始質(zhì)疑起物業(yè)員工的工作效率。 難道相關(guān)部門下發(fā)的整改通知書,只要換人就可以撒手不管?不過眼下,物業(yè)經(jīng)理也表示,可以和業(yè)主坐下來,心平氣和的談?wù)勥@件事。
一上來,物業(yè)經(jīng)理就把問題拋給了業(yè)主,小區(qū)為什么有業(yè)主可以正常使用電梯,而你們卻不能呢? 物業(yè)經(jīng)理態(tài)度明確:物業(yè)費(fèi)正在協(xié)調(diào),也歡迎業(yè)主提出意見。那么,既然您表明,物業(yè)費(fèi)和電梯沒有捆綁,那么,業(yè)主們的電梯卡現(xiàn)在可以升級(jí)使用嗎?
雖然物業(yè)經(jīng)理始終表示,從沒有把物業(yè)費(fèi)和乘坐電梯捆綁,但說來說去,誰都能聽得出也看得明白。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的溝通,最終,物業(yè)經(jīng)理表示,馬上會(huì)幫在座的業(yè)主落實(shí)電梯卡升級(jí)情況,現(xiàn)場(chǎng)等了二十多分鐘后……左等右等,物業(yè)前臺(tái)換了一撥又一撥,電梯卡還是升級(jí)不了,而之前那位物業(yè)經(jīng)理更是不見蹤影了!好消息沒等到,記者在現(xiàn)場(chǎng)又等來一名為此事“傷神”的業(yè)主。見到記者,大姐也說起了自己的苦衷,之前已經(jīng)被物業(yè)忽悠了一次,這次卡能升級(jí)嗎?還是要再次被忽悠?
物業(yè)經(jīng)理再次出現(xiàn),他表示,電梯卡有故障不能升級(jí),需要聯(lián)系廠家,而就在同時(shí),業(yè)主們內(nèi)部也出現(xiàn)了分歧。現(xiàn)場(chǎng),有兩位自稱業(yè)主的一男一女,一個(gè)拿著手機(jī)一直拍,一個(gè)表示不能取消梯控,這引起了大家的注意。 大家懷疑這個(gè)人的身份,說自己就住這個(gè)小區(qū),可經(jīng)過調(diào)查,卻并沒買這里的房子,這樣的狀況真是有點(diǎn)讓人匪夷所思,F(xiàn)場(chǎng),記者也見到了轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)督管理所。
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