金沙灘壹號小區(qū)一直施行梯控，需要刷卡才能到達自家所在的樓層，業(yè)主們說，大約半年前他們發(fā)現(xiàn)，物業(yè)所收取的費用，已經(jīng)超過了政府指導(dǎo)價格，可業(yè)主們卻沒有享受到同等標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，這也成為了部分業(yè)主無法使用電梯的導(dǎo)火索。停用期間，也曾有業(yè)主提出過：先繳納電梯費，可被物業(yè)一口回絕了，這種物業(yè)費與使用電梯掛鉤的要求，給大家?guī)聿槐愕耐瑫r，更引發(fā)了業(yè)主們的不滿。【電梯使用被限制 業(yè)主維權(quán)一波三折（上）（下）】物業(yè)辦的工作人員表示，在接到居民投訴后，就已給物業(yè)下發(fā)了整改通知書，期限就是到本月12日。 12日之后，記者再次來到了薛家島街道辦事處，見到了負責(zé)此事的物業(yè)辦工作人員。他告訴記者，就在記者采訪后的第三天，金沙灘壹號小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，也就是當(dāng)時接到物業(yè)辦整改通知書的負責(zé)人，突然辭職。這位工作人員表示，自己沒有執(zhí)法權(quán)，目前能做的只是再三協(xié)調(diào)，就連明明已下發(fā)的整改通知書，也貌似因為當(dāng)時物業(yè)負責(zé)人的辭職不了了之。如此看來，金沙灘壹號小區(qū)業(yè)主乘梯的糾紛，如何化解還不明朗。上午十點，記者第三次來到了位于黃島區(qū)的金沙灘壹號。 在小區(qū)物業(yè)門口，記者見到了幾位業(yè)主，同是因為電梯卡無法升級，來找員工幫忙打卡的，而這樣的狀況，并不是偶然，而是日復(fù)一日，天天如此。
記者走進物業(yè)辦公室，緊接著，一名穿白襯衣戴眼鏡的男子也走了進來，表示自己就是剛上任的物業(yè)經(jīng)理。記者有點驚訝，因為盡管已經(jīng)三次到訪，但還是頭一次見到物業(yè)負責(zé)人。您看看，不費吹灰之力就找到負責(zé)人，這跟物業(yè)之前的風(fēng)格確實大相徑庭，既然換了人，那能盡快促使物業(yè)和業(yè)主緩和矛盾，解決問題嗎？ 一上來，這位物業(yè)經(jīng)理就提出想要查看記者的證件，可經(jīng)過反復(fù)查看后，卻并沒有半點想要回復(fù)的意思，這邊正在僵持，另一邊，業(yè)主也開始質(zhì)疑起物業(yè)員工的工作效率。 難道相關(guān)部門下發(fā)的整改通知書，只要換人就可以撒手不管？不過眼下，物業(yè)經(jīng)理也表示，可以和業(yè)主坐下來，心平氣和的談?wù)勥@件事。
一上來，物業(yè)經(jīng)理就把問題拋給了業(yè)主，小區(qū)為什么有業(yè)主可以正常使用電梯，而你們卻不能呢？ 物業(yè)經(jīng)理態(tài)度明確：物業(yè)費正在協(xié)調(diào)，也歡迎業(yè)主提出意見。那么，既然您表明，物業(yè)費和電梯沒有捆綁，那么，業(yè)主們的電梯卡現(xiàn)在可以升級使用嗎？
雖然物業(yè)經(jīng)理始終表示，從沒有把物業(yè)費和乘坐電梯捆綁，但說來說去，誰都能聽得出也看得明白。經(jīng)過半個多小時的溝通，最終，物業(yè)經(jīng)理表示，馬上會幫在座的業(yè)主落實電梯卡升級情況，現(xiàn)場等了二十多分鐘后……左等右等，物業(yè)前臺換了一撥又一撥，電梯卡還是升級不了，而之前那位物業(yè)經(jīng)理更是不見蹤影了！好消息沒等到，記者在現(xiàn)場又等來一名為此事“傷神”的業(yè)主。見到記者，大姐也說起了自己的苦衷，之前已經(jīng)被物業(yè)忽悠了一次，這次卡能升級嗎？還是要再次被忽悠？
物業(yè)經(jīng)理再次出現(xiàn)，他表示，電梯卡有故障不能升級，需要聯(lián)系廠家，而就在同時，業(yè)主們內(nèi)部也出現(xiàn)了分歧。現(xiàn)場，有兩位自稱業(yè)主的一男一女，一個拿著手機一直拍，一個表示不能取消梯控，這引起了大家的注意。 大家懷疑這個人的身份，說自己就住這個小區(qū)，可經(jīng)過調(diào)查，卻并沒買這里的房子，這樣的狀況真是有點讓人匪夷所思�，F(xiàn)場，記者也見到了轄區(qū)的市場監(jiān)督管理所。
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