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房子空置一年 產(chǎn)生水費(fèi)一萬多？

張女士的房子位于杭州歐美金融城西溪麗晶居小區(qū)的46樓，一百多方，買的時候每平方四萬多塊錢。張女士說，去年五月份房子過戶到她手里后，就一直空置著。

張女士：“中間就是，買來之后第一個周末，帶我父母過來看了一下，之后我們就沒有再來過了，（怎么會一直沒�。┦紫任覌寢層行呐K病，我女兒也太頑皮了，首先第一個問題就是考慮到它太高了，另外就考慮到資金，去年資金也比較緊張�！�

今年五月四號，張女士接到了物業(yè)的電話，讓她交水費(fèi)。

張女士：“物業(yè)打電話說我們家的水費(fèi)有一萬多塊錢，當(dāng)時也不知道怎么去表達(dá)那種心情吧，按照一個正常的家庭用水來說的話，肯定是要十年起步了，物業(yè)剛開始把總閘關(guān)掉了，我們來的時候房子已經(jīng)濕噠噠的了，水龍頭已經(jīng)生銹了。”

買入房子之后 物業(yè)沒來巡查

張女士說，這套房子之前的業(yè)主和他們都沒有改動過，水龍頭也是開發(fā)商裝的，因?yàn)樗�龍頭壞了，所以一直在流水，另外，根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議，空置房物業(yè)每個月要巡查一次。

張女士：“水龍頭是質(zhì)量問題，物業(yè)合同上寫的是，每個月都會來檢查一次，那門口這邊的話他們每次來檢查都有登記，自從我們買了這套房子之后他們基本上是沒有進(jìn)來過。”

開發(fā)商：這事跟開發(fā)商無關(guān)

張女士說，當(dāng)時開發(fā)商派了一名工作人員跟他們協(xié)商過，但沒有結(jié)果，她當(dāng)時錄了音。

張女士提供的錄音：

開發(fā)商工作人員：“物業(yè)提醒過你們，總閥要不要關(guān)（張女士的丈夫：這個關(guān)不關(guān)跟水龍頭損壞無關(guān)）這個水龍頭是臨時的，跟這沒關(guān)系的，（但這水龍頭是你們裝的）哎呀，裝是兩碼事，為什么要設(shè)置總閥呢（那你意思是現(xiàn)在跟開發(fā)商沒關(guān)系是吧）沒關(guān)系的（這不是水龍頭質(zhì)量問題嗎？）水龍頭質(zhì)量問題你們拿去檢測。”

記者撥打了開發(fā)商杭州歐港置業(yè)有限公司的客服電話，一直沒有打通。記者注意到，住宅質(zhì)量保證書里面提到，五金件的質(zhì)保期是兩年，張女士這套房子是2017年11月交付的，2019年11月過保，水龍頭究竟是否在保修期內(nèi)壞掉，現(xiàn)在很難確認(rèn)。

物業(yè)沒有巡查 究竟誰的責(zé)任？

再找到物業(yè)，工作人員表示領(lǐng)導(dǎo)不在，記者留了電話，之后物業(yè)的季主管進(jìn)行了回復(fù)。季主管說，按照協(xié)議他們是應(yīng)該對空置房進(jìn)行每月一次的巡查，但去年五月份房子過+戶到張女士手里后，張女士拿走了鑰匙卡，當(dāng)時還簽了字。

杭州歐美金融城西溪麗晶居小區(qū)服務(wù)中心 季主管：“正常的情況下都是他們把卡委托到物業(yè)，物業(yè)每個月對空置房都要進(jìn)行巡查，領(lǐng)走了以后我們就默認(rèn)為業(yè)主是要裝修或者是要入住，我們是不允許進(jìn)入他們家的�！�

張女士：“我們當(dāng)時是有三張卡，但是我們只拿走了兩張，專門留了一張卡在物業(yè)的，出現(xiàn)這個問題的時候我說你們是有一張卡的，直接進(jìn)去就好了，他們說卡找不到了，但后面過來協(xié)商的時候，他們又說我們沒有給他們卡。”

杭州歐美金融城西溪麗晶居小區(qū)服務(wù)中心 季主管：“他們兩張卡一張是物業(yè)手上拿的，還有一張是老業(yè)主給她的。”

季主管說，從巡查記錄表上可以看出來，在去年五月份房子交給張女士之后，他們就沒有去巡查了，考慮到張女士損失比較大，他們打算再跟她協(xié)商一下。