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玩物得志是一個電商平臺，商品主要是翡翠珠寶、文玩等品類。王先生說，他在平臺上購買了一塊翡翠玉佩，送給生意上的朋友，結(jié)果對方發(fā)現(xiàn)了問題。

王先生：“她戴了之后，她家里人說，顏色不對你去檢測一下吧，她跟我講了，我拿去檢測假的，我自己非常尷尬，臉都丟盡了那種感覺，算了不講了不講了，很尷尬很尷尬�！�

更尷尬的是，此前王先生陸陸續(xù)續(xù)買過七八件商品，之后全部拿去檢測，結(jié)果全部是假的。

這次來杭州，王先生帶了一枚手鐲和一塊玉佩，以及商家提供的鑒定證書，和自己送檢的證書。

王先生：“整個這里面的辨識度、晶體顆粒，以及棉線都不像是翡翠（里面有種絮狀物）對 ，這個是我去的國家質(zhì)監(jiān)部門做的鑒定，有資質(zhì)的（鑒定出來是什么呢）石英巖玉，連翡翠都不是�！�

記者看到，商家提供的吊墜鑒定證書上，鑒定結(jié)果為翡翠A貨，王先生自己送檢的結(jié)果卻是石英巖玉。

而另外一枚手鐲，商家給出的鑒定證書上，也是寫著翡翠A貨，而王先生送檢的結(jié)果是翡翠處理手鐲。

王先生：“這個好像是兩百多塊錢（實(shí)際價值呢）實(shí)際價值二十塊錢吧（那個手鐲呢）平臺是這樣，拍賣，有人加價，你就再加，本來那個手鐲，我想著兩三千塊買回來，當(dāng)時就加到五百多，還不到六百就拿下了，我覺得很慶幸很開心啊，誰知道全是假貨（現(xiàn)在這個價值）五十塊錢給我，我都不要�！�

王先生表示，此前他聯(lián)系商家協(xié)商賠償問題，反而遭到了對方言語上的攻擊。后來，記者聯(lián)系了平臺，客服人員說問題已經(jīng)解決了。

玩物得志平臺 客服負(fù)責(zé)人：“我們平臺在了解到這個事情之后十分重視，客服工作人員第一時間，和客戶取得了聯(lián)系，詳細(xì)了解到情況之后，與用戶達(dá)成了一致意見�！�

記者向王先生進(jìn)行核實(shí)，他說平臺已經(jīng)將所有商品按照退一賠三進(jìn)行了處理，其中有一枚手鐲，平臺讓商家補(bǔ)發(fā)真貨，對于這個處理結(jié)果，他接受了。另外，平臺上涉嫌售假的商家，已經(jīng)被永久封店。