回想起昨晚的遭遇，龔先生至今都有些后怕。他告訴記者，被關(guān)在電梯里的四十多分鐘，他除了害怕之外，更多的還有氣憤！

龔先生說，之前的電梯用了二十多年，因?yàn)槔匣瘑栴}，偶爾會(huì)出一些小毛病，在2017年的時(shí)候，大家伙為了出行安全，全樓八十多戶業(yè)主，湊了四十多萬，再加上政府的補(bǔ)貼，更換了兩部蒂森克虜伯電梯，可是自打安裝上新電梯之后，客梯故障是接連不斷！

維保工作人員說，客梯之所以故障率多，多數(shù)是因?yàn)闃I(yè)主們?cè)谑褂秒娞莸臅r(shí)候，不太注意電梯衛(wèi)生，導(dǎo)致部件出現(xiàn)問題。對(duì)此，龔先生表示無法認(rèn)可！

為了進(jìn)一步了解情況，記者和龔先生一起，找到了蒂森克虜伯電梯青島分公司。工作人員首先就龔先生被困的原因，做出了解釋！

對(duì)于這次電梯故障的解釋，龔先生表示理解，可是電梯故障頻發(fā)，實(shí)在是危險(xiǎn)，他希望工作人員給出一個(gè)說法！

對(duì)于電梯發(fā)生的故障次數(shù)，雙方分歧較大，但就記者在采訪時(shí)了解到的電梯故障次數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工作人員口中的七次。新裝電梯故障頻發(fā)，按理說不應(yīng)該�。�

到底是電梯質(zhì)量問題，還是業(yè)主們使用不當(dāng)，這需要足夠的科學(xué)依據(jù)。但對(duì)于蒂森克虜伯青島分公司的答復(fù)，龔先生表示十分不滿意。目前，龔先生已經(jīng)將情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門，如果有必要他會(huì)通過訴訟來討個(gè)說法！