青島城陽興陽路有一家健身館，去年七月份開始辦會員卡，會員是收了不少，找他維權的人更不少。

點擊打開播放視頻

【視頻：健身館停業(yè)資料丟失 百余會員要求退費】

健身館會員：當時建卡的時候，他們在旁邊租了一個門頭，挺大的、有牌子，現(xiàn)在都拆了，就只有這一個門、一個通道，下面是地下車庫，有個吧臺，平時就從這里進。

健身館會員：這根本就不可能開業(yè)的，九千的、八千的、五千的、兩千的這些都有，都扔在這里，會員辦理的存根都放在這里，公司財務就不想做財務。

健身館會員：這個地方原來是動感單車室，大概能有二十多輛黃色動感單車，上個月的時候，不知道什么時候就被搬走了，這里能看到釘子都撬走了。

健身館會員：發(fā)廣告說，七月中旬就可以開業(yè)，七月中旬跟我聯(lián)系說八月份，八月份我來辦卡，來了好幾次，他們一直在裝修。

健身館會員：去年十月底到年底有試營業(yè)，現(xiàn)在一直都是停業(yè)狀態(tài)。

健身館會員：八月份辦的卡，跟我們說十月份能正式開業(yè)，到了十月份又跟我們說，下水沒有處理好，再往后延到十二月，就這樣一直拖到過年，過完年又說因為疫情。

電話聯(lián)系 健身館法人 李志軍：我們開業(yè)最遲八月底，這段時間游泳池、浴池全部好了。

健身館會員：李經(jīng)理，您這個話可信度比較低，從去年八月起，您就一直和我們會員這樣說，您從八月拖到十月、拖到十二月、拖到現(xiàn)在。

電話聯(lián)系 健身館法人 李志軍：本來健身房是好的，去年已經(jīng)試營業(yè)了，但是開發(fā)商樓上改造，漏下來很多水，很多地方都被泡了，現(xiàn)在我們正在處理這個事情，開業(yè)時間已經(jīng)確定下來，八月底、九月初就可以營業(yè)。

電話聯(lián)系 健身館法人 李志軍：（很多會員的資料，都隨意扔在吧臺上）前段時間 電梯施工，工人下班之前，有人把門拆了，我們也報警了，丟失的東西也在調(diào)查了。多少會員，這個沒統(tǒng)計，因為好多東西都丟失了，派出所還在取證調(diào)查著。我們現(xiàn)在沒有給會員開卡，造成的損失，不管哪方面的原因，我們都會給會員做補償。（會員要求退款可以嗎？）辦理會員的會費是不退的。

物業(yè)經(jīng)理：健身房老板給我們的反饋是他還想干，所以他同意出面和會員溝通，是往后延期還是怎么處理。（他說和房東也有糾紛，漏水什么的）這個我們不太清楚，沒和我們講。房東我們可以聯(lián)系，但我建議是明天一塊，見面之后一塊溝通。既然他們同意出面，如果他們明天還不出面的話，我們也從中協(xié)調(diào)一下，讓房東出面。