在生活中，我們居住的房屋，大多以高層居多，高層建筑雖美，但伴隨而來的高空墜物問題卻日益突出。近日，位于八一大道的南賓國際金融大廈，便發(fā)生了一起高空墜物事件。

畫面中，求助人黎先生的紅色汽車，便是視頻中被玻璃砸中的車輛，而相鄰的幾輛汽車，也未能幸免。由于車輛受損嚴(yán)重，南賓國際金融大廈物業(yè)方提出，讓黎先生自行前往4S店對車輛定損，再協(xié)商相關(guān)賠償事宜。然而定損價格出來后，南賓國際金融大廈物業(yè)方態(tài)度卻出現(xiàn)了大反差。

求助人黎先生：當(dāng)定損單出來的時候，物業(yè)就說這4S店定損的太貴了，說就不給修，說要修可以，要去他們指定的地方修。

南賓國際金融大廈物業(yè)方的這般回應(yīng)，讓求助人黎先生也十分無奈，在諒解物業(yè)方有為難之處的同時，黎先生也與4s店加強溝通，尋求解決辦法。

隨后，記者陪同求助人黎先生，前往南賓國際金融大廈客服中心了解相關(guān)情況時，客服中心工作人員的一番話，令人大吃一驚。

南賓國際金融大廈客服中心工作人員：我們玻璃都有自爆率的，正常的�！咀员�率是多少】，剛開張的時候，自爆率有50%�！竞脟樔恕亢脟樔耍�還有裝修它頂著玻璃木墻。它本來是兩塊真空玻璃，沒有透氣的，外面太陽一曬，里面空調(diào)一開自爆率就高。

據(jù)了解，這已經(jīng)不是南賓國際金融大廈第一次出現(xiàn)玻璃自爆事件，從工作人員的回應(yīng)中可以看到，他們對該事件習(xí)以為常。

南賓國際金融大廈客服中心王經(jīng)理：【這個責(zé)任是我們得承擔(dān)的對不對】對，我們承認�！灸呛罄m(xù)維修費用的話，是不是也理應(yīng)是我們賠償】對，要賠償，但是我們也有一個意見就是說，你們能不能不要到4S店去維修，能不能到大家都能接受的地方去維修。但是質(zhì)量我同樣可以保證。

針對南賓國際金融大廈客服中心王經(jīng)理提出的建議，求助人黎先生也說出了自己的顧慮。

南賓國際金融大廈客服中心王經(jīng)理：你只考慮到現(xiàn)在你去那里修，可能便宜。你便宜你跟領(lǐng)導(dǎo)好交代，那后續(xù)的東西，后續(xù)產(chǎn)生的問題，對不對。你不覺得這樣你們就有點強勢了嗎。我在進一步匯報，【大概多長時間，給個回答】那至少要等到下個星期。

那么在這里，我們也希望物業(yè)方能盡快，并且平時能經(jīng)常對玻璃進行監(jiān)管的工作，也希望能夠督促大廈的一些業(yè)主，及時對玻璃進行密切的觀察，避免這樣的事情再次發(fā)生，當(dāng)然，如果電視機前的您有任何煩心事，也可以撥打我們的熱線電話86777333，我們會來到您的身邊陪同您一起解決。