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醫(yī)院早餐的包子 吃出半只蟑螂

童先生：“在吃的時候，就嚼到蟑螂了 （嚼到蟑螂了） 是的，嚼到蟑螂，覺得包子里面，怎么會有這么硬的東西，再把它吐出來，是蟑螂，就把她嚇到了�！�

童先生：“飯不吃了，到今天已經(jīng)拉了四五次肚子了�！�

童先生的妻子在寧波市婦女兒童醫(yī)院住院，一日三餐都是在醫(yī)院食堂訂的。童先生說，蟲子當時是陷在包子里的，根本發(fā)現(xiàn)不了，現(xiàn)在包子被吃得只剩半個，蟲體已經(jīng)變得殘缺不全了。他們把問題反映給醫(yī)院后，當天下午兩三點鐘，有一位年輕人過來向他們道了歉，至于怎么解決問題，對方說自己做不了主。

童先生：“他就說領(lǐng)導出差了，到周一以后才能回來，回來以后，再跟我聯(lián)系，到今天，什么聯(lián)系也沒有�！�

寧波市婦女兒童醫(yī)院食堂外包公司負責人 趙女士：“站到你的立場上，我出去，我如果消費到這樣的，我也是感同身受，我很能理解，對我們這種處理方式，我給你表示歉意，我確實沒有想到。”

承包食堂的負責人趙女士表示，事發(fā)那天是周末，自己有其他事，所以沒能第一時間聯(lián)系童先生。7月20號中午，她了解情況后，就到病房來了，當時可能童先生的妻子睡著了，她沒進去。

NO.2

食堂外包負責人承認

內(nèi)部管理有問題

寧波市婦女兒童醫(yī)院食堂外包公司負責人 趙女士：“那還是我們內(nèi)部管理的問題，管理如果說很到位的話，不會出現(xiàn)這個問題，（后續(xù)怎么整改呢？） 后續(xù)我們就已經(jīng)開始，當時第二天就開始，現(xiàn)場全部大掃除，又找人家消殺公司，來消殺一下 （之前的消殺工作，怎么做的） 也在做 （多久做一次） 我們夏天基本上都是一個月或者兩個月，一個月兩次，這樣來做�！�

趙女士說，前段時間梅雨天，空氣比較潮濕，容易滋生蟲子，確實是他們做得不到位。事發(fā)當天，上門道歉的年輕人，也跟童先生他們協(xié)商過處理方案。

寧波市婦女兒童醫(yī)院食堂外包公司負責人 趙女士：“她住幾天醫(yī)院，這個房費給處理了，他（工作人員）一打聽 一天六百塊，就把小孩嚇住了，嚇住了他就說，他不是領(lǐng)導�！� 

NO.3

院方表示會加強管理

雙方后來再次協(xié)商，算上床位費，趙女士最后賠償給童先生他們5400塊錢。

寧波市婦女兒童醫(yī)院膳食科 陸科長：“我們加強監(jiān)管，督促他們外包公司，加強食品安全管理，做好消殺，今年梅雨季節(jié)（長），蟲相對多點，常規(guī)的消殺也不行，還要再加強，還有一樣事情，清洗，打包的時候，衛(wèi)生都要加強�！�