顧先生在小區(qū)里有兩個車位。23號晚上7點多，顧先生的同學(xué)開車來做客，他讓同學(xué)把車停到自己的車位上，但同學(xué)的車子被攔在了門外。

顧先生：“南門的保安很干脆的，他跟我講南門不能進，有塊牌子豎著，他給我看了牌子，南門只是給業(yè)主通行的，訪客從北門進入。”

中駿錢塘御景北門有兩個入口，一個是通往臨街商鋪的道閘，這邊都是地面停車位，要收費。另一個是通往小區(qū)的道閘，從道閘構(gòu)造看，是個只出不進的口子，顧先生說這里通往他的車位，平時只要登記就能進。

顧先生：“停商鋪是不是要付錢的，我物業(yè)費交了，為什么還要去付停車費，（保安 張師傅：你物業(yè)費付了，他交了嗎）他來停我的車位不行嗎（他來停你的，那等下你的呢？）行不行（那你要一個車位，能疊上去嗎，我問你）兩輛車停兩個車位，有沒有錯（我怎么知道你有兩個車位）我一開始就跟你說了，我有兩個車位，你到現(xiàn)在還含糊（那他說他有個車位呢，我能信嗎）所以我現(xiàn)在給你證明了。”

顧先生說，他和保安發(fā)生爭吵，最后報了警，車才開了進去。采訪時，視頻中的保安不在場，當(dāng)天和他搭班的另一名保安介紹了情況。這位保安師傅表示，外來車輛可以進入，要么提前找管家登記，要么現(xiàn)場聯(lián)系管家。當(dāng)天，顧先生撥打的是座機，結(jié)果是小區(qū)監(jiān)控中心接的，對方回復(fù)需要時間進行核實。

顧先生：“口口聲聲說讓我跟他聯(lián)系（你有管家的電話號碼嗎）沒有。”

杭州中駿錢塘御景 保安：“這不是管家的微信嗎，你可以直接給她打電話，（顧先生：打微信電話是嗎？那您覺得微信電話，信號好呢，還是我直接打電話的信號好）你不能說信號這個問題（記者：師傅，咱們怎么不能用電話，幫他打一個）我當(dāng)時在這，晚上下班幾點了，這是人多的時候，我這邊忙著，沒卡的我還要幫刷門，（電話還是能打的）你也別說還是能打，我這頭忙，這頭拿著，哎，是不是管家，我怎么核實？”

小區(qū)物業(yè)的吳主管表示，顧先生當(dāng)時撥打的座機是物業(yè)前臺的號碼，但晚上六點以后，電話由監(jiān)控中心接聽。同時他介紹說，8月1號開始，為解決車輛亂停放等問題，小區(qū)將實行南門只進，北門只出的規(guī)定�，F(xiàn)場他把當(dāng)事保安也叫了過來，保安表示當(dāng)時并沒有難為業(yè)主。

當(dāng)事保安 張師傅：“我跟他講清楚了，我沒有權(quán)限去查，我只能查到他車位錄入的車。我讓他跟管家聯(lián)系一下，他也沒聯(lián)系。”

吳主管認為雙方爭吵的事，雙方都有責(zé)任。

杭州中駿錢塘御景物業(yè)服務(wù)中心 吳主管：“我們保安核實這些東西，沒有錯，但是你說服務(wù)態(tài)度，核實進度慢，這個大概有點失職（顧先生：你覺得我有問題嗎）肯定也有點責(zé)任，因為正常情況下，你也沒有來過，你當(dāng)時也說了，今天有朋友，就這兩天，過來看一下�！�

顧先生認為當(dāng)事保安態(tài)度惡劣，要求對方道歉，被對方拒絕了。吳主管代為表示道歉，不過顧先生沒有接受。