從莊先生等業(yè)主提供的購(gòu)房合同中，
記者確實(shí)看到上面寫(xiě)著“商鋪預(yù)留餐飲”。

而讓莊先生等人奇怪的是，
他們這一排的店鋪合同約定
都寫(xiě)著預(yù)留餐飲，
但其他人都有排煙排氣口，
唯獨(dú)他們沒(méi)有。

業(yè)主們進(jìn)一步解釋，

這四家商鋪下方就是配電房，
為了安全考慮，所以物業(yè)方
沒(méi)有給他們的排氣和排煙管道開(kāi)口。

但如果他們執(zhí)意要開(kāi)排氣口，
必須先簽訂一份承諾書(shū)。

從這份“群升廣場(chǎng)店面排煙排氣開(kāi)口承諾書(shū)”中可以看到，如果業(yè)主簽訂了，那么需要做好防水，安全用電等措施，如果出現(xiàn)隱患，鑒定后該誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任，就得承擔(dān)。

業(yè)主們表示，他們也愿意簽訂協(xié)議，
但不知為何，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)
卻遲遲沒(méi)有動(dòng)作。

采訪當(dāng)天，記者也來(lái)到了
群升江山城小區(qū)的物業(yè)了解情況。

當(dāng)天，這名物業(yè)表示
不是經(jīng)辦人，不清楚情況。
為了協(xié)調(diào)此事，
記者又聯(lián)系上了此事的經(jīng)辦，
但對(duì)方掛掉了電話。
當(dāng)記者找到了營(yíng)銷中心后，
對(duì)方又稱此事由物業(yè)方處理。

業(yè)主辛苦買(mǎi)了商鋪，
但沒(méi)想到遇到售后問(wèn)題時(shí)，
物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的態(tài)度卻是如此不積極。
無(wú)奈之下，記者找到了
轄區(qū)管理物業(yè)的部門(mén)，
工作人員表示，會(huì)幫忙介入?yún)f(xié)調(diào)。

截稿前，記者也從業(yè)主方得知，
開(kāi)發(fā)商已經(jīng)在幫他們解決這個(gè)問(wèn)題。
在記者和轄區(qū)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)下，
此事終得以解決。

這本是一件小事，
但起初的解決卻不順暢，
這也提醒開(kāi)發(fā)商和物業(yè)，
賣(mài)房前后都應(yīng)該保持一樣的態(tài)度，
積極為業(yè)主服務(wù)，
不能業(yè)主買(mǎi)了房后，翻臉比翻書(shū)還快。
畢竟金杯銀杯不如消費(fèi)者口碑。