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青島嶗山女子花2400元購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)引發(fā)糾紛 眼下退費(fèi)難！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2020-08-18

家住嶗山區(qū)的曲女士，剛買(mǎi)了一輛電動(dòng)車(chē)，但是和想象的有所差距，曲女士根本騎不出去。能不能退貨呢？

【花2400元購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)引發(fā)糾紛，眼下退費(fèi)難！】

曲女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)買(mǎi)了這輛電動(dòng)車(chē)后，她現(xiàn)場(chǎng)也進(jìn)行過(guò)騎試，而且這幾個(gè)月來(lái)，在質(zhì)量方面沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。直到今年八月份去掛牌的時(shí)候，她才發(fā)現(xiàn)，自己好像被＂騙＂了。
曲女士：今年出臺(tái)了一個(gè)新政策，所有的電動(dòng)自助車(chē)必須有牌上路。交警部門(mén)通知我說(shuō)，這是輛電動(dòng)摩托車(chē)，不是電動(dòng)自助車(chē)。也就是說(shuō)現(xiàn)在只能掛摩托車(chē)的牌，但是我沒(méi)有摩托車(chē)駕駛證，即使掛上牌也是違法上路，


曲女士說(shuō)，自己平時(shí)幾乎都是開(kāi)車(chē)出行，這輛電動(dòng)車(chē)騎的次數(shù)也不多。此外，對(duì)于如何選擇電動(dòng)車(chē)，自己更是個(gè)外行。當(dāng)時(shí)到店里，她就想讓工作人員幫忙推薦一款不錯(cuò)的車(chē)型。
曲女士：我和店家說(shuō)你給我介紹一輛電動(dòng)自助車(chē)，店家說(shuō)雅迪牌的好，電池能用住了。之后就買(mǎi)了一輛雅迪牌的電動(dòng)自助車(chē)。直到交警通知我說(shuō)，這是一輛電動(dòng)摩托車(chē)。


曲女士說(shuō)，眼下，如果想要繼續(xù)使用這輛電動(dòng)車(chē)，那么自己必須先去考個(gè)摩托車(chē)駕駛證，這樣一來(lái)，需要余外的一筆學(xué)車(chē)費(fèi)用不說(shuō)，還不能保證一次就過(guò)，時(shí)間成本也是個(gè)問(wèn)題。
事情是否真如曲女士所說(shuō)？當(dāng)時(shí)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的時(shí)候，曲女士和店家又是如何溝通的呢？隨后，記者和曲女士一起，來(lái)到這家電動(dòng)車(chē)行了解情況。工作人員告訴記者，因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)過(guò)去快一年了，當(dāng)時(shí)到底是怎么說(shuō)的，可能都記得不太清楚。不過(guò)，這位工作人員也向記者坦言，就算是曲女士說(shuō)過(guò)要一輛帶腳蹬子的電動(dòng)車(chē)，她們這邊也沒(méi)啥理虧的地方。
騎士之家車(chē)行工作人員：我說(shuō)沒(méi)事的時(shí)候最好蹬蹬，就算是她要帶腳蹬的，那我給她一個(gè)不帶腳蹬的，她看不見(jiàn)嗎？她沒(méi)有自主選擇能力嗎？


這位工作人員告訴記者，由于曲女士這輛車(chē)已經(jīng)買(mǎi)了快一年了，所以全款退費(fèi)是不現(xiàn)實(shí)的。不過(guò)，她們這邊可以給曲女士進(jìn)行以舊換新。就是給曲女士一輛帶腳蹬子的電動(dòng)車(chē)，也就是電動(dòng)自行車(chē)，這輛車(chē)現(xiàn)在的售價(jià)是2799元。然后，曲女士手上這輛電動(dòng)摩托車(chē)可以抵一千元，也就是說(shuō)，曲女士現(xiàn)在只需再補(bǔ)交1799元，就可以買(mǎi)回一輛全新的電動(dòng)自行車(chē)。但對(duì)于這個(gè)解決方案，曲女士并不贊同，曲女士表示，一千元是自己能接受的最大補(bǔ)交金額。那么店方在補(bǔ)交金額方面能否再進(jìn)行讓步呢？這位工作人員告訴記者，她需要請(qǐng)示老板。
騎士之家車(chē)行老板：她如果真想換，給我一千五百塊錢(qián)。行我就給她裝上，連牌都給她掛上。


曲女士告訴記者，因?yàn)橹八?gòu)買(mǎi)這輛電動(dòng)摩托車(chē)時(shí)，也是進(jìn)行的以舊換新，所以她感覺(jué)，這一千五百元的差價(jià)，還是有些貴�，F(xiàn)在雙方各不讓步，采訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)陷入僵局。無(wú)奈之下，記者又和曲女士一起，來(lái)到嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局尋求幫助。
嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科工作人員 邵江波：我們把曲女士購(gòu)物中存在的一些情況如實(shí)進(jìn)行了記錄。也把她的訴求進(jìn)行了記錄，我們將及時(shí)的把相關(guān)情況反饋給屬地監(jiān)管所。由屬地監(jiān)管所的同志負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處置。


截稿前，曲女士又給記者打來(lái)電話(huà)說(shuō)，已經(jīng)有屬地監(jiān)管所的工作人員與她取得聯(lián)系，并表示，他們將會(huì)盡快安排人員到店內(nèi)幫助曲女士進(jìn)行下一步調(diào)解工作。

蛤蜊吐沙

蛤蜊幫抖音&快手 網(wǎng)友評(píng)論








知足常樂(lè)：騎了一年再找人家退車(chē)，確實(shí)不妥

靜：商家太難了，實(shí)體太難了


云淡風(fēng)輕：買(mǎi)車(chē)時(shí)沒(méi)政策，后出的政策為什么賣(mài)家買(mǎi)單

孔大偉：退的有點(diǎn)早，騎報(bào)廢了再去，應(yīng)該可以退


天涯：不可能退款的，無(wú)理取鬧

君華：這是什么人才�。�


北緯37度：購(gòu)買(mǎi)在前，政策在后，怪不得店家

帶淚微笑：都騎了一年了，退費(fèi)想什么呢




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