99精品国产免费久久久久久下载 ,日韩乱色精品一区二区,欧美日韩一区二区三区

首頁 | 注冊 | 登陸 | 網(wǎng)站繁體 | 手機(jī)版 | 設(shè)為首頁 長沙社區(qū)通做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站正在努力策劃制作...

您的位置：長沙社區(qū)通 > 新聞 > 國內(nèi) > 視頻 > 買了新車沒開到家就拋錨 4S店回應(yīng)要拆開發(fā)動機(jī)看一下

買了新車沒開到家就拋錨 4S店回應(yīng)要拆開發(fā)動機(jī)看一下

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2020-09-29

說到電動汽車

大家都不陌生

也越來越受到大眾的喜愛

這不，

陳先生不久前就買了一輛電動車

但這錢花出去了

買來的車卻讓人不那么滿意

比起車子

更讓他不滿意的

是4S店的態(tài)度

……

浙江紹興市民陳堯富在袍江的長城汽車專賣店里購買了一輛長城歐拉電動汽車，可提車駕駛不到一公里就出現(xiàn)斷電趴窩現(xiàn)象，之后銷售方一直無法說明汽車故障情況，也沒有給予合理的解決方案，這讓陳堯富很煩惱。

前段時(shí)間陳堯富準(zhǔn)備換車，在考慮了車型、優(yōu)惠幅度等綜合因素后在袍江的紹興元基汽車有限公司選定了一輛長城歐拉電動汽車，并預(yù)交了定金。9月23日下午，在銷售人員的要求下，陳堯富到店簽訂了購車合同，交付了41000元定金，并辦理了免息貸款。傍晚6點(diǎn)多，在銷售人員檢查完汽車后確認(rèn)汽車電量為65%的情況下，提車離開。

車主陳堯富：“他們說這部車都檢查過了，沒有問題，你開去好了。那我就上車了，開了去到那邊轉(zhuǎn)彎，1公里也不到，一下子全部爆掉了，就是說電一點(diǎn)都沒有了。”這種情況下，陳堯富向元基公司救援，對方工作人員到現(xiàn)場查看后表示車輛電瓶沒電了，在搭接了小電瓶后工作人員把車開回了公司，并告知陳堯富第二天來取車。

第二天陳堯富到元基詢問情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作人員已經(jīng)把車引擎蓋打開，拿掉了充電器、電機(jī)控制器部件的罩殼，并卸下了電機(jī)控制器的螺絲，現(xiàn)場陳堯富表示了不滿。陳堯富：“他已經(jīng)把我發(fā)動機(jī)里面的東西都拆開了，我說你哪怕要拆開總要跟我說一聲�！�

當(dāng)天，元基公司表示要確認(rèn)汽車問題，可能要對充電器、電機(jī)控制器進(jìn)行拆卸檢查，并給予陳堯富一張情況說明書，內(nèi)寫明“因車輛無法充電，檢查期間如更換配件需客戶同意”，但陳堯富明確表示不同意，并提出了退車的要求。陳堯富：“前面跟我說是個(gè)小插頭有可能松掉，后來說大模塊要換掉，那我想想這部車肯定有質(zhì)量問題。因?yàn)樗请妱榆�，這種東西換掉，萬一以后有后患就討厭了�！�

由于陳堯富的反對，車輛檢查一直沒有進(jìn)行。之后陳堯富與元基公司的銷售及售后負(fù)責(zé)人多次進(jìn)行了溝通協(xié)商，但雙方一直無法達(dá)成一致意見。

采訪現(xiàn)場，陳堯富帶領(lǐng)記者查看了他購買的那輛歐拉汽車，發(fā)現(xiàn)汽車更有多處地方螺絲拆卸，陪同一起查看的總經(jīng)理郝志寶表示汽車之前一直沒動，是昨天售后明確客戶退車要求后，為查明汽車故障原因才剛拆卸的。郝志寶說之所以一直沒有給予客戶解決方案，是因?yàn)榫S修人員還沒有機(jī)會確認(rèn)車輛問題所在。

紹興元基汽車有限公司總經(jīng)理郝志寶：“其實(shí)是更換車配件，包括維修車輛這些東西，因?yàn)檐囎又灰u出去，都是客戶的財(cái)產(chǎn)了，我們大修也好小修也好，是一定要取得客戶的一些征求意見的。假如說排查出來的這個(gè)故障，就是一個(gè)很小的，我們因?yàn)檫@些東西都需要跟客戶去溝通，如果那本身就是一個(gè)很小的問題，那可能就是涉及到賠付的問題。那如果說出現(xiàn)的是一個(gè)大的問題，真正就涉及到這個(gè)東西要更換，發(fā)動機(jī)要更換，那OK，那我會去跟廠商去溝通，我們還是要按照一些就相關(guān)的一些東西。”

（圖為陳堯富與郝志寶進(jìn)行溝通）

對于這輛歐拉汽車問題最終會有何種解決方案，郝志寶表示他要與上級及廠家溝通了再說。至記者截稿時(shí)，元基公司還未給予陳堯富明確的解決方案。

TAGS：視頻 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

頂一下

(0)

踩一下

(0)

最新評論 查看全部評論發(fā)表評論

發(fā)表評論

·網(wǎng)友評論僅供網(wǎng)友表達(dá)個(gè)人看法，并不表明網(wǎng)站同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。

相關(guān)文章