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趙大姐告訴記者，杭州大悅城A座的保潔工作由北京宏晟物業(yè)承包下來(lái)，寫(xiě)字樓的日常管理由中糧物業(yè)負(fù)責(zé)，她從9月1號(hào)開(kāi)始在寫(xiě)字樓里做保潔。10月1號(hào)那天，物業(yè)方面對(duì)保潔人員的到崗情況進(jìn)行抽查，在趙大姐的主管趕到之前，趙大姐說(shuō)自己多了一句嘴。

趙大姐 ：“（大廈物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）問(wèn)還有人呢，我說(shuō)兩個(gè)人休息了，就我們?nèi)齻�(gè)，有一會(huì)兒的時(shí)間，我們主管給我打電話(huà)，誰(shuí)讓你跟（大廈）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)只有三個(gè)人，那兩個(gè)（頂崗的）人在下面擦消防栓，我說(shuō)我又不知道�！�

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項(xiàng)目  錢(qián)主管：“（當(dāng)時(shí)）我們沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)槲覀儯ㄊ潞螅┮矔?huì)趕到，誰(shuí)也不能來(lái)得那么及時(shí)，人家問(wèn)她（趙大姐）了，你不清楚的東西，你為什么要準(zhǔn)確回答人家，我們后來(lái)又把那兩個(gè)人叫來(lái)，拍了照�！�

這位錢(qián)主管表示，國(guó)慶假期遇上員工請(qǐng)假，請(qǐng)人來(lái)頂崗是常有的事，可趙大姐隨口這么一說(shuō)，讓物業(yè)方面誤以為五名保潔人員沒(méi)有全部到崗，好在這個(gè)事后來(lái)解釋清楚了。隨后這十幾天，趙大姐繼續(xù)在寫(xiě)字樓里正常工作，但她總感覺(jué)項(xiàng)目主管的一些工作安排，像是在為難她似的。

趙大姐 ：“（原來(lái)）叫我干四層（樓），公區(qū)保潔，沒(méi)有做室內(nèi)保潔，現(xiàn)在她（主管）又叫我干十六樓的室內(nèi)保潔，我說(shuō)我干不了，主管給我穿小鞋，我沒(méi)法干�！�

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項(xiàng)目  錢(qián)主管：“我們到現(xiàn)在為止也沒(méi)給她調(diào)整過(guò)工作�！�

趙大姐 ：“怎么沒(méi)有啊，那天她就給我穿小鞋，那天辭職報(bào)告交上去了，她叫我搞十六樓的衛(wèi)生，干完上二十六樓。”

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項(xiàng)目  錢(qián)主管：“你一個(gè)人絕對(duì)干不出兩個(gè)人的活，我安排你做這個(gè)活，下一個(gè)活是沒(méi)做的，我發(fā)給別人去做�！�

趙大姐說(shuō)，10月13號(hào)她交了辭職報(bào)告，但錢(qián)主管要求她再干一段時(shí)間，不能馬上離職，否則就要罰款。

趙大姐 ：“她（主管）說(shuō)你要做一個(gè)月 ，等到招到人了，三天招到人你走，五天招到人你走，你要急著走，要罰你五百塊錢(qián)�！�

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項(xiàng)目  錢(qián)主管：“（最多要多久）三十天以?xún)?nèi)如果我招不來(lái)人 ，您該走還是走，罰款一分沒(méi)有（她提到的五百塊罰款，是指什么內(nèi)容）指的是她不能想做就做，想走就走�！�

錢(qián)主管表示，跟趙大姐溝通的過(guò)程中，自己的嗓門(mén)是比較大 ，但沒(méi)有罵過(guò)人，趙大姐和家人打算向勞動(dòng)保障部門(mén)和轄區(qū)街道司法所反映情況。