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趙大姐告訴記者，杭州大悅城A座的保潔工作由北京宏晟物業(yè)承包下來，寫字樓的日常管理由中糧物業(yè)負責(zé)，她從9月1號開始在寫字樓里做保潔。10月1號那天，物業(yè)方面對保潔人員的到崗情況進行抽查，在趙大姐的主管趕到之前，趙大姐說自己多了一句嘴。

趙大姐 ：“（大廈物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）問還有人呢，我說兩個人休息了，就我們?nèi)齻�，有一會兒的時間，我們主管給我打電話，誰讓你跟（大廈）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說只有三個人，那兩個（頂崗的）人在下面擦消防栓，我說我又不知道�！�

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項目  錢主管：“（當(dāng)時）我們沒在現(xiàn)場，因為我們（事后）也會趕到，誰也不能來得那么及時，人家問她（趙大姐）了，你不清楚的東西，你為什么要準(zhǔn)確回答人家，我們后來又把那兩個人叫來，拍了照�！�

這位錢主管表示，國慶假期遇上員工請假，請人來頂崗是常有的事，可趙大姐隨口這么一說，讓物業(yè)方面誤以為五名保潔人員沒有全部到崗，好在這個事后來解釋清楚了。隨后這十幾天，趙大姐繼續(xù)在寫字樓里正常工作，但她總感覺項目主管的一些工作安排，像是在為難她似的。

趙大姐 ：“（原來）叫我干四層（樓），公區(qū)保潔，沒有做室內(nèi)保潔，現(xiàn)在她（主管）又叫我干十六樓的室內(nèi)保潔，我說我干不了，主管給我穿小鞋，我沒法干�！�

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項目  錢主管：“我們到現(xiàn)在為止也沒給她調(diào)整過工作�！�

趙大姐 ：“怎么沒有啊，那天她就給我穿小鞋，那天辭職報告交上去了，她叫我搞十六樓的衛(wèi)生，干完上二十六樓。”

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項目  錢主管：“你一個人絕對干不出兩個人的活，我安排你做這個活，下一個活是沒做的，我發(fā)給別人去做�！�

趙大姐說，10月13號她交了辭職報告，但錢主管要求她再干一段時間，不能馬上離職，否則就要罰款。

趙大姐 ：“她（主管）說你要做一個月 ，等到招到人了，三天招到人你走，五天招到人你走，你要急著走，要罰你五百塊錢�！�

北京宏晟物業(yè)杭州大悅城項目  錢主管：“（最多要多久）三十天以內(nèi)如果我招不來人 ，您該走還是走，罰款一分沒有（她提到的五百塊罰款，是指什么內(nèi)容）指的是她不能想做就做，想走就走。”

錢主管表示，跟趙大姐溝通的過程中，自己的嗓門是比較大 ，但沒有罵過人，趙大姐和家人打算向勞動保障部門和轄區(qū)街道司法所反映情況。