我們買的房子都是精裝修的，開發(fā)商給裝修的，你看看這地磚，坑坑洼洼的，走的著急了還磕腳呢，老人要是被絆倒了，還不知道會(huì)出什么事呢。

我是2020年8月31號(hào)領(lǐng)到的鑰匙，我去交物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，他們讓我從2019年9月1號(hào)開始計(jì)算物業(yè)費(fèi)，讓我交了去年的物業(yè)費(fèi)，也就是說(shuō)去年一年我們從來(lái)沒有領(lǐng)過鑰匙，也沒有住這個(gè)房子，但是物業(yè)費(fèi)卻多交了一年的，我沒地說(shuō)理去。

小區(qū)的居民剛剛領(lǐng)了鑰匙，但是你們卻收了他們?nèi)ツ暌徽�年的物業(yè)費(fèi)，這是什么原因呀？

這是我們的工作職責(zé)。

作為物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，誰(shuí)欠了這些錢也不合理，但是我找不到法律依據(jù)，作為管理公共部位、公共設(shè)施，這算是物業(yè)服務(wù)，一個(gè)監(jiān)管，一個(gè)是買服務(wù)，舉個(gè)例子，業(yè)主5年不領(lǐng)鑰匙，這5年的物業(yè)服務(wù)誰(shuí)來(lái)管呀，物業(yè)公司也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。

開發(fā)商在進(jìn)行房屋交付的時(shí)候，業(yè)主是有權(quán)力進(jìn)行房屋驗(yàn)收的，如果在驗(yàn)收的過程中發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量確實(shí)存在嚴(yán)重問題，按照法律規(guī)定，業(yè)主是有權(quán)拒收房屋的，在拒收房屋的情況下，也就不會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)，針對(duì)這個(gè)小區(qū)的情況，我們認(rèn)為，如果業(yè)主與開發(fā)商就房屋質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議，或者對(duì)于物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的繳納產(chǎn)生爭(zhēng)議的話，可以起訴到人民法院，通過訴訟來(lái)解決。