據(jù)了解，事發(fā)時(shí)，小區(qū)6樓一鄰居看到該女子站在7樓平臺(tái)邊緣，一直在哭，說(shuō)不想活了，鄰居立即報(bào)警。民警趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，女子仍站在平臺(tái)圍欄上，背對(duì)著民警，不停地哭泣。當(dāng)時(shí)，平臺(tái)上還有兩名女性群眾在樓頂勸說(shuō)。為了營(yíng)救，陳遠(yuǎn)杰果斷把帽子和對(duì)講機(jī)放下。他悄悄在墻背后查看現(xiàn)場(chǎng)情況后，低著腰過(guò)去，來(lái)到女子身后。趁女子不備，陳遠(yuǎn)杰一把拉住女子衣服，抱住其大腿，將其從7樓平臺(tái)圍欄上救下。

10月27日上午，女子為這事想不開(kāi)，跑到樓頂做出輕生舉動(dòng)。在民警和熱心群眾耐心勸解和溝通之后，女子放棄了輕生念頭，跟著家人一起回家。