浙江嘉興的小韓反映,她在唯品會上買了床上四件套,商品宣傳上說是純棉的,可她收到貨后,一摸上去就感覺不對。
10月19號,小韓在唯品會自營的“俞兆林”商鋪買了婚慶四件套,打算送給朋友,一共花了289塊錢。
小韓:“寫的描述是全棉,但是我收到的,一摸就能摸出來,然后看質(zhì)感,它就不是全棉的,是滌綸化纖的。 正常棉的不可能這么有光澤,而且是光滑的!
小韓說,她男朋友的工作經(jīng)常要接觸服裝面料,只要簡單觸摸,就能感覺出來大體是什么材質(zhì),他們都覺得這套床上用品不像是純棉的。為了進一步證實,小韓從四件套上找了一根散落的細絲,用火燒了一下。
小韓:“它都已經(jīng)粘到一起了,成了一塊黑色的球,如果是棉的話,絕對不會有這個情況,棉的燒出來是一層灰 沒有什么東西的!
但聯(lián)系唯品會的客服,對方不認同小韓的檢測方式。
唯品會 客服:“您的檢測方法的話,是不準確的,您這邊如果說有懷疑的話,您這邊是可以直接拿著去檢測機關(guān)進行檢測。另外的話,我們的面料的話,肯定保證百分百全棉的!
小韓要求退一賠三,客服表示會向上級匯報,后續(xù)會有工作人員聯(lián)系小韓。記者也聯(lián)系上俞兆林的品牌方——上海兆林實業(yè)有限公司的工作人員,對方表示,如果是純棉材質(zhì),火燒之后的確會變成灰燼,而化纖材質(zhì)燃燒之后會變成固體。
后來記者把小韓的訂單編號以及聯(lián)系方式提供給了工作人員,對方經(jīng)調(diào)查反饋說,源頭的供貨商原先供貨時,的確是純棉材質(zhì),但合作關(guān)系穩(wěn)定后,開始在其中摻雜化纖材料,而公司也沒辦法對每一件產(chǎn)品都進行質(zhì)檢,因此出現(xiàn)了一定的漏洞。
目前他們已經(jīng)將該款商品下架,并進行自查。品牌方已經(jīng)給小韓做了退一賠三處理。
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