有一位楊女士撥打我們的熱線跟我們反映說(shuō)，她購(gòu)買(mǎi)了一套杭州浙旅德信西宸的房子，本來(lái)打算在幾個(gè)月前就入住新房的，但是誰(shuí)能想到，今年5月份的時(shí)候，她打開(kāi)新房的大門(mén)，竟然發(fā)現(xiàn)自己的新房臭氣熏天蚊蠅亂飛。這新房到底怎么了呢？咱們一起來(lái)看看楊女士的遭遇。

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01  污水橫流蚊蠅亂飛

新家還沒(méi)住就已慘不忍睹

楊女士的新房就位于杭州萍水街上的浙旅德信西宸4幢的2樓。不過(guò)，當(dāng)我們跟隨楊女士走進(jìn)這間新房，卻看到新房的墻紙和地板幾乎都已經(jīng)全部拆除，墻角的位置還泛著霉斑。而在幾個(gè)月前，這套新房可完全不是現(xiàn)在的這副樣子。

楊女士

投訴人

軟裝全部裝好了，然后東西全部都放好弄好了。本來(lái)是說(shuō)好今年的7月份要搬進(jìn)來(lái)的，結(jié)果在5月27號(hào)那天我進(jìn)來(lái)一看，家里一塌糊涂。

02  新家損失十幾萬(wàn)

罪魁禍?zhǔn)拙谷粊?lái)自這里！

楊女士告訴我們，當(dāng)時(shí)她的房子里面污水橫流蚊蠅亂飛，由于長(zhǎng)時(shí)間泡水 ，家中幾乎所有的家具、櫥柜、軟裝、衣物都已經(jīng)受損發(fā)霉，直接經(jīng)濟(jì)損失少說(shuō)也有十幾萬(wàn)。經(jīng)過(guò)排查之后楊女士發(fā)現(xiàn)，這些污水，其實(shí)都是從廚房水槽的下水管道里面漫出來(lái)的。

楊女士

投訴人

這根管子就是上來(lái)之后通到上面是個(gè)水槽嘛，就從水槽噴出來(lái)的，反水了。我進(jìn)來(lái)的時(shí)候水槽里還有半水槽的污水。

03  新房多次出現(xiàn)問(wèn)題

物業(yè)卻未對(duì)其進(jìn)行排查

楊女士說(shuō)，這套房子是她在2017年花費(fèi)400多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的，當(dāng)初這套房也是作為浙旅德信西宸的樣板房。

2017年年底房屋交付業(yè)主時(shí)，還曾出現(xiàn)過(guò)很多的質(zhì)量問(wèn)題，直到去年年底，這些質(zhì)量問(wèn)題這才算是基本得到解決。 然而，當(dāng)楊女士把家具、軟裝都搬進(jìn)新房之后，污水管道又反水了。楊女士還表示，當(dāng)時(shí)她們家的污水管反水時(shí)，一樓的瑜珈房也出現(xiàn)了漏水情況 ，不過(guò)當(dāng)時(shí)物業(yè)公司在知曉他們家門(mén)鎖密碼的情況下，卻并沒(méi)有對(duì)他們家的情況進(jìn)行排查，導(dǎo)致了損失的擴(kuò)大。

楊女士

投訴人

5月11號(hào) 他們（一樓的）瑜珈房漏水了，水是很大的，嘩嘩嘩往下漏的。然后他們也去修復(fù)了，但是就是沒(méi)有到我上面來(lái)看，就是沒(méi)想到我們上面漏水。等到我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，他們才想到。

04 新房被拆得面目全非

后續(xù)賠償卻沒(méi)達(dá)成統(tǒng)一

此后，楊女士多次要求物業(yè)對(duì)此給出解決方案，并補(bǔ)償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。不過(guò)，從5月到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了將近半年的時(shí)間，楊女士的新房已經(jīng)被拆得面目全非，但是對(duì)于后續(xù)的裝修和補(bǔ)償方案，雙方一直沒(méi)有達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一意見(jiàn)。

楊女士

投訴人

我的意思就是你承諾我的東西，那你總要給我。哪怕你現(xiàn)在一下子不兌現(xiàn)，那你白紙黑字的給我寫(xiě)一個(gè)，保證承諾你總要給我的。現(xiàn)在不要說(shuō)承諾，現(xiàn)在連裝修都沒(méi)著落，我真的是沒(méi)辦法我才找你們的。

隨后，我們陪同楊女士一起找到了浙旅德信西宸小區(qū)的盛全物業(yè)，不過(guò)這里物業(yè)服務(wù)中心的工作人員對(duì)于我們的到來(lái)，則是顯得相當(dāng)謹(jǐn)慎。

不過(guò)，截止到記者發(fā)稿時(shí)位置，盛全物業(yè)對(duì)于該起事件的發(fā)生原因以及相應(yīng)的處理態(tài)度，并未給出任何的官方回復(fù)。

來(lái)源：浙江經(jīng)視新聞