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杜先生租的房子在杭州運(yùn)河?xùn)|苑。屋子被隔出了五個(gè)臥室，目前只有杜先生一人在住，月租金1400多。杜先生說(shuō)，12月14日搬進(jìn)來(lái)之后，他就沒(méi)洗過(guò)澡，因?yàn)闊崴�器開(kāi)起來(lái)不久總電閘就會(huì)跳掉。

杜先生：“開(kāi)了十來(lái)分鐘，它就會(huì)自動(dòng)跳掉，跳掉之后的話(huà)，再開(kāi)就一直跳，就沒(méi)用了。”

采訪(fǎng)的時(shí)候，所有電閘都是開(kāi)啟狀態(tài)，熱水器也正常，但杜先生說(shuō)這只是暫時(shí)的，他給記者看了自己之前拍的視頻。

杜先生：“你看這個(gè)開(kāi)起來(lái)，這個(gè)（總閘）就跳不上去，把這個(gè)（熱水器電閘）關(guān)掉，它這個(gè)（總閘）就可以跳上去�！�

杜先生說(shuō)，他把情況反饋給中介后，拖了好幾天都沒(méi)人來(lái)解決，自己還被中介的房管在電話(huà)里臭罵了一頓。

中介房管：“我XX跟你說(shuō)了明天，你不要再問(wèn)我了（杜先生：你昨天說(shuō)今天，今天又說(shuō)明天）我XX跟你說(shuō)過(guò)完年修（兄弟你冷靜點(diǎn)）你XX別叫我兄弟，你好好跟我說(shuō)我給你修，你不好好跟我說(shuō)我不給你修（好的好的兄弟，我的錯(cuò)）你叫個(gè)XX（都是出來(lái)工作的，你這樣子）滾�！�

杜先生：“可能是嫌我這邊事情多，有熱水器啊，然后我房間飄窗的晾衣桿，就是一根小鐵絲，我讓他們幫我拉一下，方便晾衣服，他就說(shuō)我這邊事情很多，一直罵我�！�

記者找到這家中介，是合肥世紀(jì)鴻源物業(yè)管理有限公司杭州分公司，公司劉經(jīng)理表示，已經(jīng)對(duì)涉事員工做出了處罰。

合肥世紀(jì)鴻源物業(yè)管理有限公司杭州分公司 劉經(jīng)理：“房子收回，跟他（員工）沒(méi)有關(guān)系了，就是提成嘛，然后罰他500塊錢(qián)（房客有罵他嗎）對(duì)罵了（您有罵他嗎）（杜先生：是這樣的，我跟他打電話(huà)，他語(yǔ)氣就比較兇，我說(shuō)我是跟你解決事情的，我也就比較大聲說(shuō)了一句，你兇什么。然后他就開(kāi)始罵我了，他罵我了，我的第一反應(yīng)就是罵回去，后來(lái)我罵了兩三句之后，我就冷靜下來(lái)。）”

劉經(jīng)理說(shuō)，維修的事情一直拖著，也不能全怪這位員工，主要是出租屋內(nèi)還有一個(gè)衛(wèi)生間要裝熱水器，維修公司就想著下次來(lái)裝的時(shí)候一并解決，可能就是因?yàn)檫@樣，那名員工感覺(jué)兩頭都受了氣，一下子沒(méi)控制住情緒。

劉經(jīng)理：“昨天打過(guò)電話(huà)了，務(wù)必去修一下，今天（杜先生您覺(jué)得這事處理好還可以嗎，也不一定非得當(dāng)面道歉）（杜先生：沒(méi)有關(guān)系，對(duì)）我昨天也替他向您道歉了，畢竟年輕人，他感覺(jué)挺委屈，我也批評(píng)他了�！�