張女士反映,最近她到杭州下沙市民中心辦事,把車停在了附近的和茂東停車場,結(jié)果發(fā)現(xiàn),必須綁定支付寶的無感支付才能停車,但是遇到消費后有停車券的情況,還沒來得及享受優(yōu)惠,錢就被扣掉了,她認為這樣的方便,有些時候并不是真的方便。
本來可以免費停車
“無感支付” 猝不及防扣了72塊錢
張女士:“在支付寶上綁定這個東西,無感停車,才可以進,那沒辦法當時我就綁定了,綁定了之后,我出去之后,它也是自動扣款的,昨天去其它地方消費,它是有停車券的,我是可以免費的,然后呢,還沒有到那里呢,桿子抬起來了,我停車券也沒來得及給工作人員,然后我的支付寶扣了72塊錢!
停車場的大伯告訴張女士,下次如果在商場停車,獲得免費停車券,可以在離場時先把支付寶上的無感支付關掉。
杭州下沙市民中心和茂東停車場 管理員:“你免費停車券,我告訴你,有一欄可以關閉呀,一次綁定全城通停,這是杭州市城市大腦啊(張女士:我關閉了,我又不能進來了)那你關閉,可以再打開(那你看 ,我就是要關閉,開,關閉,開,你不能保證每個停車場都是這樣。┈F(xiàn)在杭州城市大腦就是這樣啊,簽約。ㄋ晕艺f你這個不合理)為了你們便捷泊車嘛(我不方便)非常方便。”
停車場管理員認為這是給大伙提供了便利,但張女士認為并不方便,誰也說服不了誰。停車場豎著一塊牌子,顯示“未開通先離場后付費的車輛將無法進入本場庫”,張女士認為這就是強制,剝奪了車主選擇的權利。
停車系統(tǒng)客服:自愿安裝 不強制要求
“無感支付停車”你怎么看?
支付寶無感停車頁面上注明,本服務由杭州市城市大腦停車系統(tǒng)運營股份有限公司提供,上面還有客服電話。
杭州市城市大腦停車系統(tǒng)運營股份有限公司 客服:“這個是自愿的,不是強制的(但是如果不綁定的話就進不去)但是運營是停車場這邊在運營,停車場怎么運營,那我這邊就不是很清楚了!
客服介紹,原則上是否綁定支付寶無感停車,是自愿的,但具體停車場如何運營,他們干涉不了。張女士表示,之前也向12345杭州市長公開熱線進行了投訴,不過目前還沒有得到回復。和茂東停車場道閘這里還豎著一塊牌子,寫明本崗亭是無現(xiàn)金崗。
張女士:“現(xiàn)在外面,你不收一毛錢硬幣都不合法的,對不對,所以我認為它是不合理的。”
現(xiàn)在,杭州很多停車場都取消了現(xiàn)金收費崗,需要車主綁定無感停車,那么您遇到過和張女士一樣的情況嗎?您對此有什么看法呢?歡迎大伙在留言區(qū)參與討論。
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