近日，欄目接到西寧市民張先生打來的熱線電話，他稱自己周末帶孩子去西寧市城中區(qū)南門大世界打球時(shí)，自己的車被停車場的鐵篦子掛壞了，而物業(yè)卻不承擔(dān)任何責(zé)任，他覺得很不合情理……

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張先生：走到他們的地下停車場負(fù)三層的時(shí)候，地面上的流水溝的上面的鐵篦子，不知道怎么就起來了，就把我的車的變速箱給搗爛 。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了機(jī)油就漏完了，現(xiàn)場現(xiàn)在還能看到地上漏的機(jī)油。

發(fā)生這個(gè)情況后，張先生立即找到了該停車場的物業(yè)工作人員。

張先生 ：當(dāng)時(shí)出事那天，我就找他們物業(yè)的來了一個(gè)經(jīng)理， 然后經(jīng)理說是他們沒有辦法負(fù)責(zé)。他給上面的老總打電話了 ，但是最后還是告訴我 ，他們不承擔(dān)這個(gè)責(zé)任 。當(dāng)時(shí)我就沒辦法，我就先叫一個(gè)拖車，先把車拖到修理廠去了 。拖車就過來了， 當(dāng)時(shí)拖車的經(jīng)理還有保安都在現(xiàn)場。

張先生告訴記者，當(dāng)時(shí)自己的車被損壞之后，物業(yè)工作人員告訴張先生，該停車場還未交付運(yùn)營，他們不承擔(dān)任何責(zé)任，但是他們還是如數(shù)收取了張先生的停車費(fèi)。

張先生：他們的規(guī)定是超過兩小時(shí)以后就是10塊錢，但是車當(dāng)時(shí)在拖車上，背著掃不上車牌，他的系統(tǒng)過不去，他就不讓我出，最后沒辦法，他們說讓我付給一個(gè)個(gè)人，就付給他們的一個(gè)保安，這個(gè)我掃給保安微信的停車費(fèi)記錄，我就付給保安，他才讓我出。

第二天張先生再一次找到南門大世界地下停車場的物業(yè)公司青海隆輝物業(yè)管理有限公司來商量賠償事宜。

張先生：第二天我就去他們的物業(yè)公司， 前臺(tái)有兩個(gè)女的， 意思就是說他們也沒辦法解決 。我讓他們給我領(lǐng)導(dǎo)的電話 ，他們也不給。幫著聯(lián)系， 他們也不聯(lián)系 。沒有人出面 沒有人找我聯(lián)系 ，根本就沒有這方面的想法， 始終就是不解決的態(tài)度。

張先生告訴記者，目前車輛維修費(fèi)用已經(jīng)高達(dá)萬元，他認(rèn)為既然停車場收了停車費(fèi)，物業(yè)就應(yīng)該擔(dān)負(fù)一部分責(zé)任。

張先生：維修費(fèi)用現(xiàn)在就是保守維修的話就得13,000 ，徹底維修的話 ，變速箱殼 ，已經(jīng)搗爛了一個(gè)洞， 要是換變速箱的話 ，就得必須得換變速箱總成 。一個(gè)變速箱總成就得4萬。因?yàn)樗�是進(jìn)口的 ，他們一點(diǎn)責(zé)任沒有 ，那是肯定不行。這個(gè)態(tài)度我們也沒辦法接受。因?yàn)椴还茉趺凑f也是在他的地下停車場的設(shè)施不妥當(dāng)給我們?cè)斐傻膫�害，我們希望他要給我們承擔(dān)費(fèi)用，給我們拿出一個(gè)解決問題的一個(gè)態(tài)度。

根據(jù)張先生反映的情況，記者也隨同張先生來到了事發(fā)的停車場。記者跟隨張先生到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)張先生經(jīng)過的通道已經(jīng)被擋住了。

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張先生：我們19號(hào)那天下午就是從這過的，當(dāng)時(shí)他一個(gè)東西都沒有擋，如果有擋的東西我們也不可能過去。我們出完事兒，第2天又來了一趟，然后他們就找物業(yè)的時(shí)候，他們就擋著這個(gè)了。

記者在停車場內(nèi)看到，這里光線很昏暗，只亮著零星的一兩盞燈照明。地上還能看到當(dāng)時(shí)張先生車上漏出來的機(jī)油。

張先生：就是在這個(gè)位置掛爛的 ，這些都是我車上的機(jī)油， 你看下面還有我的車的保險(xiǎn)杠的殼子 。

在停車場內(nèi)，記者看到還有一些鐵篦子都有翻翹的跡象，整個(gè)停車場的地面也不是很平整。隨后記者也聯(lián)系到了該停車場的物業(yè)公司青海隆輝物業(yè)管理有限公司的工作人員。

 包龍 青海隆輝物業(yè)管理有限公司  安保主管：這個(gè)我們有通知，墻上我們也貼了，就是概不負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)他這個(gè)師傅的車速可能過快，如果說當(dāng)時(shí)壓的雨篦子的話，這個(gè)雨篦子是不會(huì)翹起來的， 第一，我們有明顯的提醒 ，我們收的是管理費(fèi)， 你因自身的原因?qū)е麻_的太快發(fā)生這個(gè)問題，我們?cè)趺唇o你承擔(dān)責(zé)任。     

包主管告訴記者，他們這個(gè)停車場并沒有交付運(yùn)營，他們也貼了相關(guān)通知，張先生的車輛出現(xiàn)問題，是因?yàn)閺埾壬�車速過快導(dǎo)致的。但他也無法向記者提供相關(guān)證據(jù)。記者在現(xiàn)場看到，物業(yè)確實(shí)在停車場內(nèi)的柱子上貼了“負(fù)三車庫正在施工，還未交付，嚴(yán)禁駛?cè)耄�違者后果自負(fù)”。但是在停車場入口并沒有任何標(biāo)識(shí)和醒目的通知。采訪中記者也看到還有其他車輛也陸續(xù)進(jìn)入該停車場內(nèi)。

既然沒有交付運(yùn)營，為什么又會(huì)收取張先生的停車費(fèi)，同時(shí)又不承擔(dān)責(zé)任呢？

包龍 青海隆輝物業(yè)管理有限公司  安保主管：停車費(fèi)我們有道閘有系統(tǒng)，自己來收，正常收。你交的錢是你停車的一個(gè)費(fèi)用沒，任何除了這個(gè)費(fèi)用之外， 我們沒有承擔(dān)任何的費(fèi)用 ，包括你的這些管理費(fèi)， 服務(wù)費(fèi)。

在現(xiàn)場，雙方協(xié)商并沒有達(dá)成一致。

張先生：是承擔(dān)一部分還是直接不承擔(dān)？如果不承擔(dān)我直接走法律程序，我就不是這15,000，我要重新?lián)Q。

包龍 青海隆輝物業(yè)管理有限公司  安保主管：我匯報(bào) ，然后人家怎么個(gè)處理決定我再給他打電話 ，因?yàn)槲乙沧霾涣酥?。

在記者截稿之前，張先生告訴記者，青海隆輝物業(yè)管理有限公司給他的回復(fù)是不承擔(dān)任何費(fèi)用。張先生也告訴記者，他將選擇走法律程序來維護(hù)自己的權(quán)益。