28日,《新聞夜航》報(bào)道了黑龍江綏棱縣安民小區(qū)室溫不達(dá)標(biāo)的事情,節(jié)目播出后,綏棱縣住建局公共事業(yè)服務(wù)中心給出了解決問(wèn)題的辦法。
電熱炕天天晚上老早得插上,回來(lái)被窩能熱乎,但被窩熱乎當(dāng)啥啊,凍鼻子。(記者:你這褥子我看也挺厚啊。)不厚不行涼啊,冷啊。這都是帶毛毛的,覺(jué)得能暖和點(diǎn)兒要不然涼,就這冰涼冰涼,凍鼻子。
綏棱縣安民小區(qū)室溫不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題主要集中在三單元和四單元,棉衣、棉褲、棉拖鞋、暖風(fēng)、電褥、塑料布是老百姓居家的標(biāo)配,室溫不達(dá)標(biāo)給大家的生活帶來(lái)了諸多不便。為了解決問(wèn)題,居民們也多次找到綏棱縣第一供熱有限責(zé)任公司。
綏棱縣第一供熱有限責(zé)任公司 曹經(jīng)理:就今年冬天,就是找到哪,也不可能整到18度了,我就已經(jīng)告訴你。
綏化市綏棱縣安民小區(qū) 居民:那今年我們就得這么挺著?
綏棱縣第一供熱有限責(zé)任公司 曹經(jīng)理:對(duì),只能說(shuō)那個(gè)該退費(fèi)退費(fèi),該處理處理去了。
綏化市綏棱縣安民小區(qū) 居民:那我們今年凍壞了咋整。
綏棱縣第一供熱有限責(zé)任公司 曹經(jīng)理:凍壞,那不至于凍壞。
綏棱縣安民小區(qū)的居民們說(shuō),這些年供熱公司也沒(méi)少到現(xiàn)場(chǎng)檢查管道,但一直沒(méi)有找到溫度不達(dá)標(biāo)的原因,只是按照《黑龍江省城市供熱條例》的相關(guān)規(guī)定做了退費(fèi)處理。為了住上暖屋子,居民們又來(lái)到了綏棱縣住建局公共事業(yè)服務(wù)中心供熱辦。
你找我,我們就找他啊,我們也得找他啊,那我也不會(huì)整。(居民:反正我是找你們多些次了,來(lái)了就是我找你,你找他,完了他到那兒就給我們退費(fèi)。)你來(lái)找我,我就得找他。(居民:我都上你這來(lái)多少趟了。)
我們現(xiàn)在有三個(gè)整改措施,第一個(gè)是在條件允許的情況下,我們對(duì)小區(qū)樓道立杠進(jìn)行改造;第二個(gè)是通過(guò)換熱站調(diào)節(jié),提高換熱站變頻,提升供水溫度,確保居民溫度有所提升,力爭(zhēng)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn);第三個(gè)是在改造期間,我們先行給居民提供供暖設(shè)施,費(fèi)用不由居民承擔(dān)。
我們第一時(shí)間約談了供熱企業(yè),切實(shí)履行我們的監(jiān)督責(zé)任,對(duì)我辦信訪(fǎng)接待人員,我們進(jìn)行了批評(píng)教育,同時(shí)全辦召開(kāi)了干部警示大會(huì),警示各位干部,一定要做好群眾來(lái)訪(fǎng)工作,要做到接一件辦結(jié)一件,接一件落實(shí)一件。
居民家溫度計(jì)的刻度不僅僅是代表著屋子的溫度,也關(guān)系著地方政府和企業(yè)服務(wù)百姓的熱度。我們希望綏棱縣住建局公共事業(yè)服務(wù)中心要說(shuō)到做到,要跟冷空氣搶時(shí)間,在室外溫度大幅下降之前,先把居民家屋里的溫度升上來(lái),同時(shí)也要提醒小區(qū)居民,在管道改造期間家里使用電暖風(fēng)的時(shí)候一定要注意用電安全,避免發(fā)生意外。
更多>>熱門(mén)排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話(huà)
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。