2020年2月份由師傅一家入住了太原星河灣小區(qū)4號(hào)園,剛住了一個(gè)多月竟發(fā)現(xiàn)家里玄關(guān)墻底開始返潮,趕緊將情況反映給了物業(yè)。

由師傅說,他反映了好幾次,物業(yè)遲遲沒修。又過了一個(gè)月返潮地方出現(xiàn)滴水、滲水的現(xiàn)象,墻皮也發(fā)霉了,用手?jǐn)D還能擠出水來。物業(yè)工作人員每次就是過來看看,說回去匯報(bào)。直到2020年11月,玄關(guān)處的壁紙崩裂了,物業(yè)給出的結(jié)論是洗碗池的下水漏水導(dǎo)致的。

而除了玄關(guān)墻底出現(xiàn)滲水,緊挨廚房的工作陽臺(tái)上也出現(xiàn)了漏水情況,以致樓下鄰居家同樣的位置也出現(xiàn)了水印。由師傅家樓下鄰居說,他們也多次向物業(yè)反映,工作人員答復(fù)說是樓上漏導(dǎo)致的,他們不管。 
為了弄清由師傅家滲水的原因,記者來到了太原星河灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,和工作人員一起先后對(duì)由師傅玄關(guān)后方的衛(wèi)生間和廚房下水進(jìn)行了排查。工作人員說玄關(guān)墻底滲水是由師傅家廚房下水的原因造成的,責(zé)任不歸他們。
至此,由師傅歷經(jīng)大半年數(shù)次向物業(yè)上報(bào),終于搞清了自家滲水的原因。目前,物業(yè)已經(jīng)將由師傅家漏水的地方修好,但是由師傅擔(dān)心再出現(xiàn)漏水情況又該怎么辦?關(guān)于此事,雙方還在進(jìn)一步協(xié)商當(dāng)中。點(diǎn)擊打開播放視頻
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