劉女士她們家住平度市龍宇上城二期，小區(qū)今年是第二年供熱，不少住戶的家里溫度都不達(dá)標(biāo)。

小區(qū)供暖為何達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)？流量閥是不是原因所在？記者跟隨部分業(yè)主一起來到了供熱企業(yè)青島興平熱電有限公司。

青島興平熱電有限公司城區(qū)供熱片區(qū) 代永智：2019年 對這個小區(qū)進(jìn)行了智慧供熱 分戶控制的改造 但是現(xiàn)在這項工作進(jìn)行的不太順利 一個是涉及到用戶室內(nèi)采集這一塊 這個市內(nèi)安裝 有些用戶不配合 到現(xiàn)在沒法形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)依據(jù) 再一個就是 居民裝修的時候隔斷拆除 包括這些前后飄窗 都是增加了散熱。這次降溫幅度也是比較大的 我們公司已經(jīng)所有的熱源鍋爐，全部是超負(fù)荷運(yùn)行 同時對企業(yè)用氣進(jìn)行壓縮 來保障居民供暖。

供熱企業(yè)方面表示，目前為止，所有的熱源鍋爐都處于滿負(fù)荷運(yùn)行的狀態(tài)，但是由于近幾年供熱面積的增加，原有設(shè)備已經(jīng)滿足不了需求。

青島興平熱電有限公司城區(qū)供熱片區(qū) 代永智：針對這一塊 我們也積極擴(kuò)大熱源儲備  今年現(xiàn)在建設(shè)58兆瓦的水泥漿鍋爐 預(yù)計2月份即將完工竣工 能有效的保障供暖 確實(shí)是有些個別用戶 因?yàn)榕涮讞l件或者是其它原因 客觀原因 確實(shí)不能達(dá)到條例規(guī)定溫度的 我們只能按照青島市供熱條例 測溫退費(fèi)。

對于居民的取暖訴求，供熱企業(yè)承諾會盡快處理。隨后記者將這一問題反饋給了平度市城鄉(xiāng)建設(shè)局。

平度城鄉(xiāng)建設(shè)局 公用事業(yè)服務(wù)中心 供熱科 科長 于海龍：下一步針對暴露出來的問題 我們認(rèn)真總結(jié)  屬于供熱企業(yè)的問題 我們讓供熱企業(yè)積極整改 涉及開發(fā)建設(shè)單位的 他們的一些問題了 我們也會協(xié)助供熱企業(yè)   和開發(fā)建設(shè)單位一起 查找原因 爭取盡快把這個問題解決。