• 記者：這些都是撿的嗎？

• 哈爾濱市民 王春：對(duì)，都是在包裹里的。

• 記者：一共大概得有多少件你數(shù)了嗎？

• 哈爾濱市民 王春：剛才看了一下，應(yīng)該是二十三、四件，什么都有。

• 記者：大概都是從哪兒發(fā)的貨�。�

• 哈爾濱市民 王春：有廣州的，還有內(nèi)蒙古的，還有吉林的 ，全國(guó)各地哪兒都有。

  
  

一個(gè)綠色的大袋子里，裝著大大小小二十多件包裝好的快遞，這就是王春1月13日在哈爾濱市南崗區(qū)文昌街輔路撿到的。

這二十多件快遞，有衣服、生活用品及其它類別。王春認(rèn)為，這袋快遞很可能是車輛行駛途中掉出來(lái)的。

袋子里的快遞都是申通快遞。王春撥打了申通快遞的客服電話。

無(wú)法聯(lián)系上申通快遞的人工客服，想要一家一家地找，又不太可能。在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)袋子上面寫著兩個(gè)字，這給接下來(lái)的尋找縮小了范圍。

按照導(dǎo)航給出的位置，記者來(lái)到哈爾濱市道里區(qū)撫安街，這里確實(shí)有一家申通快遞哈爾濱安升營(yíng)業(yè)部。

• 記者：我們撿了一包快遞。

• 申通快遞安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：一包？

• 記者：對(duì)，一包快遞，你們有沒(méi)有丟快遞的情況。

• 申通快遞安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：是在哪里撿到的，我們目前為止還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)，稍等一下我拿下電話。

營(yíng)業(yè)部找到了，但負(fù)責(zé)人并不知情快遞遺失的情況。

• 申通快遞安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：我們這兒有個(gè)軟件。

• 記者：是你們自己系統(tǒng)的對(duì)吧？然后輸入訂單號(hào)。

• 申通快遞安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：對(duì)，這是我們安升公司。

• 記者：是你們這塊的吧。

• 申通快遞安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：對(duì)，對(duì)，沒(méi)有下一步信息，這應(yīng)該是13日發(fā)往外地的件，這是我們家發(fā)出去的，發(fā)到轉(zhuǎn)運(yùn)中心的。

• 記者：是往外發(fā)是嗎？

• 申通快遞安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：對(duì)，這不山東煙臺(tái)的嘛。

這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，遺失的這袋快遞正是他們?cè)?3日那天打包，用申通快遞的專用貨車統(tǒng)一送到分揀中心，之后再發(fā)往各地的。負(fù)責(zé)人撥打了當(dāng)天送貨到分揀中心的司機(jī)。

• 申通快遞安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：有人撿到一袋子貨，咱家發(fā)出去的。

• 送貨司機(jī)：我的（車）門開(kāi)了 但是我不知道掉沒(méi)掉出去，當(dāng)時(shí)一個(gè)私家車告訴我說(shuō)我的后門開(kāi)了，我不知道是誰(shuí)關(guān)的門，那天裝完車我都沒(méi)下車。

• 記者：在什么地方開(kāi)的，你知道嗎？在什么地方告訴你的？

• 送貨司機(jī)：他告訴我的地方是我在文昌橋掉頭下來(lái)往林大，往樂(lè)松那邊拐的位置，拐過(guò)來(lái)那工夫他告訴我門子開(kāi)了，我就下去關(guān)門子去了，我往后瞅沒(méi)有貨。

• 記者：那你到現(xiàn)在也不知道到底丟沒(méi)丟是嗎？

• 送貨司機(jī)：對(duì)，對(duì)。

• 記者：當(dāng)天你送到分揀中心不會(huì)查一下數(shù)量嗎？

• 送貨司機(jī)：我看不著數(shù)量，記錄都在站點(diǎn)兒。

王春把撿到的這包快遞全部都倒了出來(lái)，負(fù)責(zé)人用手機(jī)一個(gè)一個(gè)地掃描，確定這些快遞都是從安升營(yíng)業(yè)部發(fā)出去的。

• 哈爾濱市民 王春：非常不容易 ，快遞這個(gè)行業(yè)，包括快遞小哥。

• 申通快遞哈爾濱安升營(yíng)業(yè)部 負(fù)責(zé)人 陳國(guó)棟：我們司機(jī)肯定是有做得不到的地方，非常感謝。

負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果這些快遞真的丟失了，那么，所有的損失也就由快遞公司來(lái)賠償。

多虧了王春撿到了這袋快遞，而且還這么用心去找遺失的快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)。另外，還要感謝一下那個(gè)行駛在路上的私家車主，如果沒(méi)有你的及時(shí)提醒，告知司機(jī)關(guān)門，恐怕這一路上會(huì)遺失更多的快遞。在這里也給所有的快遞公司提了個(gè)醒，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都要用心和認(rèn)真。