八旬老人住在康復醫(yī)院

半夜下床摔成了股骨骨折

魏先生的外婆今年88歲，2019年5月份開始，老人就住在杭州康馨康復醫(yī)院，每月三千多塊錢費用。魏先生說，去年11月20號晚上十點到十一點之間，外婆從床上下來的時候摔倒了。

魏先生：“她晚上起來上廁所，從床上摔下來了，可能在下來的過程當中，突然摔到地上，股骨骨折了�！�

魏先生說，第二天早上，他們接到院方通知趕到醫(yī)院，然后把老人送到一家骨科醫(yī)院做了手術，目前老人還在骨科醫(yī)院治療。對于這事，魏先生認為，護工有很大責任。

魏先生：“像她快九十歲的老人，晚上下床，不管她以前身體怎么好，作為護工應該及時地反應， 因為晚上上廁所很正常 。（記者：您外婆有沒有叫護工呢？） 我們問了，我外婆她說是叫了，但是護工說她沒叫，可能說她沒聽到，里面沒有監(jiān)控，也沒法還原，但是摔下來是事實。以前我外婆晚上也要下來的，那護工肯定也是會幫忙的，否則的話早就摔了�！�

魏先生說，外婆目前治療費花了一萬六千多，護理費用六千六百多，算上后期的營養(yǎng)費，康復護理費等，他們向醫(yī)院提出了六萬多塊錢的賠償要求。之前跟院方以及護工所屬的家政公司也進行了協(xié)商，但沒能達成一致。

杭州康馨康復醫(yī)院院長助理 黃醫(yī)生：“幾乎每一個老年人到一定的年齡段以后，必然會伴隨著生理功能的減退，包括智力方面的、行為能力方面的、生活習慣的、生活自理能力等等。所以每個病人入院，我們都會有一種或者說委托監(jiān)護人的溝通，把這種情況，可能出現(xiàn)的一些，哪怕是盡力照顧的前提下，也會出現(xiàn)一些意外的情況，會告知家屬。家屬也都會非常明確這個前提，并且簽字。 包括噎食、嗆到、墜床、跌倒、走失。”

魏先生：“不管有沒有仔細看，這個是沒得選擇的，你要住進來，必須要簽這個，你不簽，你就沒法住進來�！�

康復醫(yī)院：責任應由家屬自行承擔

可以補償一萬元以內費用

院方提供了一份居間服務協(xié)議書，甲方是患者，乙方是護工，丙方是護工所屬的公司，上面有個條款，說甲方因精神失常、走路不穩(wěn)、骨質疏松發(fā)生骨折、起床不叫丙方等原因，導致意外的骨折及傷亡，責任由甲方自行承擔。

杭州康馨康復醫(yī)院院長助理 黃醫(yī)生：“老人有杭州市第七人民醫(yī)院的鑒定，明確診斷的躁動癥、焦慮癥、器質性精神障礙等等。護工別說一對二，一對三，哪怕一對一的話，都很難控制她。（記者：是不是平時應該更加注意一些） 已經非常注意了，盡了很大的努力。她一個人，一不小心能夠從五樓走到四樓，走到三樓到處晃，并且夜里睡眠，護工終歸來講，她累了她也要睡覺，你睡著了，她可能一個人就跑出去了。在這過程當中，比如說出現(xiàn)滑倒、跌倒、墜床、也只能講是防不勝防�！�

魏先生表示，家里每天都有人輪流到醫(yī)院陪護外婆，觀察老人的精神狀態(tài)，他們認為并沒有院方描述的那么糟糕。

魏先生的姨媽：“有時候睡覺可能會那樣，但是白天我們在，她沒有這個樣子的�！�

關于賠償問題，院方的黃醫(yī)生表示，他們目前能認可的費用，只有治療費和護理費兩項，針對這兩項費用，之前協(xié)商中，護工所屬的公司表示，出于人道主義，他們可以補償一萬以內的費用，但魏先生沒有接受。至于院方，黃醫(yī)生說，根據(jù)衛(wèi)健委頒布的條例，超出一萬元賠償金額的醫(yī)療糾紛，院方不能擅自私了，建議魏先生通過醫(yī)調會或者法律途徑處理。