近日,家住西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū)的張先生給我們欄目打來熱線電話,他說他住在5號樓的頂樓,他們5號樓因為沒有貼保溫層,導致他家墻面返潮嚴重,給他的生活帶來了很大的困擾……
2014年張先生在西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū)買了一套房子,2016年10月張先生入駐。剛住進來沒多久,張先生就發(fā)現(xiàn)家里墻面有返潮的問題,如今返潮越來越嚴重,已經(jīng)影響到了他們一家的正常生活。
張先生 西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū) 業(yè)主:住進來不到三個月的時候,我們家就開始返潮。然后當時是以為這是新房子,沒想到你看我們現(xiàn)在越住越嚴重,F(xiàn)在兩個臥室的墻都沒辦法了, 柜子該變形的變形 , 墻面往下滲水的滲水,有的時候被子都是濕的 。
記者在張先生家看到,由于墻面返潮嚴重,張先生已經(jīng)拆除了次臥室的衣柜,張先生告訴記者,如今他的孩子只能在沙發(fā)上睡覺。
張先生 西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū) 業(yè)主:然后沒辦法前兩天直接把這個柜子就撬了 ,孩子的衣服也報廢了全部,然后把這個家具就全部該扔的就全部扔了 ,所以說只能讓孩子在這沙發(fā)上將湊將湊。這個地方是孩子很大的一個衣柜,這邊是孩子的書架和學習桌,這邊就是因為柜子全部變形,沒辦法,只能翹掉。現(xiàn)在你看翹掉,露出現(xiàn)在的現(xiàn)象。現(xiàn)在這個房子該拆的拆了,還是以前的床在這兒 ,這個房子騰空還是根本就沒辦法睡覺, 沒有睡覺的地方,沒有學習的地方。
張先生告訴記者,他懷疑自己房子返潮嚴重是因為臥室那面墻沒有貼保溫層的原因。
張先生 西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū) 業(yè)主:我也不能說是100%的準確 , 因為我去咨詢相關人士也好,去看了他們的例子也好,他們都說是基本上是這個保溫層的緣故。 因為他們也看了我們這外面沒有外墻保溫,直接使用空心磚露在外面,那個冷空氣給我們物質的熱空氣凝結,就是一個冰面 , 所以說造成我們這個 。
同時張先生表示,出現(xiàn)墻面返潮情況的不止他們家,記者隨后跟隨張先生去他的隔壁鄰居家查看,記者看到隔壁鄰居家的墻面也有返潮情況,并且隔壁住戶告訴記者,他們家也是從住進來就一直存在返潮現(xiàn)象。
張先生 西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū) 業(yè)主:我們這都是一梯4戶,誰家都有沒有保溫層的,誰家都是基本上是一樣,有的是牽扯的客廳,有的牽扯就是臥室。
張先生的鄰居 西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū) 業(yè)主:這已經(jīng)是第二次了,去年我們這樣返潮 。我們刷過一次,這是第2次了已經(jīng)。
張先生告訴記者,關于這個問題他曾多次給物業(yè)反應過,但都沒能解決問題。
張先生 西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū) 業(yè)主:跟相關部門包括物業(yè),開發(fā)商就是不理會 ,但是他們沒有說不給你弄,這樣的情況就是推脫你,F(xiàn)在我的訴求我不多,我的認為就是首先要解決這個保溫層 ,然后把我這房子返潮和這些墻面的這些東西給我處理了。 最起碼要給孩子一個舒適的環(huán)境要學習 ,不能耽誤孩子學習 。
看來張先生的這個房子住的確實是不太舒心,那么究竟是什么原因導致了張先生家的墻面返潮問題如此嚴重呢?記者也隨后找到了北城怡景苑小區(qū)的物業(yè),那么物業(yè)公司能否解決張先生家里返潮的問題呢?
記者來到北城怡景苑小區(qū)的物業(yè)辦公室后,物業(yè)的工作人員告訴記者,他們的負責人不在辦公室,隨后記者跟工作人員進行一番溝通,工作人員通過視頻電話聯(lián)系到了物業(yè)的負責人。物業(yè)公司負責人表示,他們是2019年才進駐該小區(qū)的,對于張先生家的情況他們無法進行處理。
物業(yè)負責人 西寧市城北區(qū)北城怡景苑小區(qū):不歸我們管,我們是19年的9月份才接的,做保溫層是開發(fā)商和他們弄的,這個他前面給我說過一次,我們也和開發(fā)商打電話問了 ,他說他們?nèi)ヂ?lián)系做保溫層公司的,到現(xiàn)在沒給我回電話。他跟我說的時候這個時間也不短, 前兩個月我才知道的。
隨后記者通過物業(yè)公司提供的電話,聯(lián)系到了負責開發(fā)北城怡景苑小區(qū)開發(fā)商的一位工作人員,該工作人員表示,張先生家返潮的那面墻沒有貼保溫層的原因是因為當時在安裝天然氣管道的時候,為了達到相關的安全系數(shù),這面墻沒有貼保溫層。
巴工長 北城怡景苑小區(qū)開發(fā)商 工作人員:當時那個夾道是通風口, 那個當時燃氣公司通天然氣的時候必須要打開通風 ,安全系數(shù)要達到人家的要求 。開了個洞 ,為了安裝天然氣沒有貼保溫層。不通風的話燃氣公司過不去, 中間正好是個廚房 ,排氣孔這些都得往夾道里面。
巴工長告訴記者,關于張先生家的情況他們之前就知道,只是因為疫情原因才沒能及時解決。
巴工長 北城怡景苑小區(qū)開發(fā)商 工作人員:當時給公司也匯報了,去年本來要做,正好趕上疫情饒了一段時間,疫情再加上工人人員延期,不能及時的跟上。
巴工長表示,現(xiàn)如今他們公司的工人都已經(jīng)放假了,等開春以后他們會及時制定一個施工方案,盡快解決住戶家中墻面返潮的問題。
巴工長 北城怡景苑小區(qū)開發(fā)商 工作人員:只能等開春以后,我們現(xiàn)在這兩天都是放假狀態(tài),我們3月份看過以后,天氣熱了以后,基本上開工以后,方案提一下怎么弄,出個方案怎么做,到底是抹灰還是貼保溫層出方案。出方案關鍵是匝道確實空間有點窄,危險性也挺大的,公司技術人員出個方案,盲目操作,也有危險。
我們也希望開發(fā)商能盡快處理此事,徹底解決住戶們家中墻面返潮的問題,讓住戶們住的更舒心更舒適,針對此事,記者也將持續(xù)進行關注。
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