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裘女士的右眼附近有大片紅腫，這幾天一直包著紗布，她說因為眼瞼裂傷，去醫(yī)院縫了五針，幸好視力沒有影響。

紹興金湖灣小區(qū)業(yè)主 裘女士：“醫(yī)藥費花了一千多（后續(xù)還要什么費用）后續(xù)（消除）疤痕，我這個肯定要留疤的。”

金湖灣小區(qū)在紹興袍江的世紀街上，小區(qū)北門除了機動車進出的道閘之外，還有行人和非機動車通行的電子門禁，包括一個入口和一個出口。裘女士說，2月24號下午5點多，自己騎著電動自行車從小區(qū)北門這個入口進去。

紹興金湖灣小區(qū)業(yè)主 裘女士：“在門這樣打開的狀態(tài)下，我過去，車尾還沒完全出去的時候，這扇門突然就開始關(guān)上了，門就碰到我的車尾，把我整輛車撞倒，我的頭部就摔在地上，導(dǎo)致臉上受傷�！�

裘女士認為，是電子門禁關(guān)門太快導(dǎo)致自己摔倒受傷，所以自己花掉的一千多塊醫(yī)藥費，小區(qū)物業(yè)應(yīng)該承擔一半。小區(qū)物業(yè)向記者展示了事發(fā)當時的監(jiān)控畫面，當時裘女士是在兩位行人和另外兩輛電動自行車通過之后，戴著頭盔騎車經(jīng)過這道門禁。

綠宇物業(yè)紹興金湖灣小區(qū)服務(wù)中心 經(jīng)理助理：“監(jiān)控（畫面）上她是第五個人，這個小門開的時間應(yīng)該超過十秒鐘（門的開閉時限是多久）五秒到十秒是正常的（北門這兩個小門是什么時候安裝的）2018年（有沒有發(fā)生過類似的事情）沒有�！�

記者注意到，金湖灣小區(qū)北門的兩處電子門禁都設(shè)有刷卡的地方，旁邊還貼著“使用門禁扣刷卡進入”和“減速慢行”的告示，裘女士承認，自己有小區(qū)物業(yè)配發(fā)的門禁扣，但平時她基本不用。

記者也在現(xiàn)場觀察了一番，發(fā)現(xiàn)除了少數(shù)業(yè)主自覺刷卡進門之外，多數(shù)業(yè)主和外賣送餐員都是趁著電子門禁開著的時候直接過去的。

紹興金湖灣小區(qū)業(yè)主 裘女士：“前面有人走，門開著話，沒有（刷門禁扣）這個必要�！�

綠宇物業(yè)紹興金湖灣小區(qū)服務(wù)中心 經(jīng)理助理：“跟著（其他人）進去的情況是有的（這個門有沒有被撞壞的情況）經(jīng)常被撞壞（多久出現(xiàn)一次）一個月有個一兩次，所以維修都是物業(yè)在承擔（今天也有維修師傅在修理，是在修什么）主要是（刷）門禁扣那個地方，可能那個地方不靈了�！�

電子門禁維修人員：“這根線跟那根線接上去，有點短路�！�

小區(qū)物業(yè)方面認為，在裘女士受傷這件事上，他們沒有責任，但公司愿意跟裘女士再做做溝通。

綠宇物業(yè)紹興金湖灣小區(qū)服務(wù)中心 經(jīng)理助理：“業(yè)主撞得這么嚴重，我們確實看著也心疼，主要還是她（裘女士）的責任，她沒有按照規(guī)則走。”

紹興金湖灣小區(qū)業(yè)主 裘女士：“我自己肯定有點責任，也不要他們（物業(yè)）完全承擔�！�