“2月20號(hào)中午11點(diǎn)半左右，我就聽(tīng)見(jiàn)忽然一聲就像爆炸一樣的，我就趕緊跑下來(lái)一看，這個(gè)門(mén)口全都是玻璃渣子和這個(gè)碎磚�！本┠芴煜麓�112號(hào)樓3單元住戶(hù)回憶，“我們就給物業(yè)打電話(huà)，都沒(méi)來(lái)人，就來(lái)了一個(gè)掃地的給掃了掃，過(guò)了三天以后來(lái)了保安，它上頭扎的都是不齊嘛，就給弄平了，再就拉倒了�！�

在現(xiàn)場(chǎng)記者看到，之前所掉落的外墻磚就在112號(hào)樓3單元門(mén)上方，離地面大概有20米左右的高度。住戶(hù)們告訴記者，外墻磚掉落之后，物業(yè)公司派來(lái)保潔員和保安，只是將砸壞的單元門(mén)雨棚玻璃和掉下的碎磚進(jìn)行了處理，并沒(méi)有將外墻落磚旁邊的安全隱患排除掉，這讓大家非常擔(dān)心。

112號(hào)樓3單元住戶(hù)說(shuō)，“我們這孩子、老人都有，年輕人上班，都要天天要下來(lái)的，這個(gè)門(mén)是必進(jìn)必出的。”

一位住戶(hù)告訴記者，他們所居住的112號(hào)樓屬于京能天下二期，外墻磚掉落的情況時(shí)有發(fā)生，存在極大的安全隱患，記者在現(xiàn)場(chǎng)也觀(guān)察到，不少樓體外有缺失外墻磚或修補(bǔ)的痕跡。住戶(hù)們表示，這些天他們也多次向物業(yè)進(jìn)行了反映，但始終沒(méi)有人過(guò)來(lái)解決或者做一些安全防范措施，大家每天進(jìn)出單元門(mén)都很擔(dān)心。

“把那個(gè)鼓的磚都給弄掉，弄好它，別讓它再掉了，那誰(shuí)知道它啥時(shí)候再掉啊，人多脆弱啊，要是打一下就了不得了�！�112號(hào)樓3單元住戶(hù)希望。

記者找到了長(zhǎng)城物業(yè)天下川物業(yè)服務(wù)中心，一位工作人員表示，112號(hào)樓3單元被砸壞的玻璃雨棚會(huì)在5月份進(jìn)行維修，所掉落的磚還需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修補(bǔ)，物業(yè)確實(shí)沒(méi)有辦法處理。

長(zhǎng)城物業(yè)天下川物業(yè)服務(wù)中心工作人員在現(xiàn)場(chǎng)表示“磚現(xiàn)在就是只能等五月份，我們這邊每一季度都有飛人過(guò)來(lái)，然后讓飛人上去把那個(gè)磚再弄下來(lái)，因?yàn)檫@個(gè)飛人很危險(xiǎn)的，是高空作業(yè)，所以只能讓飛人過(guò)來(lái)修，我們師傅上去也不敢弄。”

隨后，記者又電話(huà)聯(lián)系了該物業(yè)公司經(jīng)理王艷麗，對(duì)方表示，他們會(huì)積極處理業(yè)主的訴求，因?yàn)橛昱锊Ａ�需要訂做，所以還需要等待一段時(shí)間，目前他們先將安全隱患排除掉。“我先去想辦法把這個(gè)松動(dòng)的地方先去處理一下，先把危險(xiǎn)源排掉，然后這個(gè)外墻維修要找那個(gè)飛人過(guò)來(lái)處理，如果說(shuō)有危險(xiǎn)的話(huà)，我把玻璃上再做一些防護(hù)吧，就是鋪一些防護(hù)的板子之類(lèi)的。”長(zhǎng)城物業(yè)天下川物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理王艷麗說(shuō)。

對(duì)于小區(qū)其他樓體也存在外墻磚掉落的情況，王艷麗告訴記者，這和季節(jié)有很大關(guān)系，每到季節(jié)交替時(shí)熱脹冷縮，就會(huì)出現(xiàn)外墻磚脫落的情況，所以物業(yè)公司每隔一段時(shí)間就會(huì)請(qǐng)高空作業(yè)人員進(jìn)行維修，去年開(kāi)發(fā)建設(shè)單位就此進(jìn)行過(guò)一次大面積的維修，排查了外墻磚松動(dòng)或空鼓的安全隱患。對(duì)于此次112號(hào)樓3單元所出現(xiàn)的外墻磚掉落的情況，要等到5月份才可以處理。