近日，欄目接到熱線反映，位于西寧市城中區(qū)新三江花園4號樓的住戶，房屋入住幾年了房產證遲遲不予辦理，希望記者幫忙解決。

旦正才郎  西寧市城中區(qū)新三江花園4號樓住戶：16年買的房子，買的時候他們說要付全款，也就買上了。之后我們也不知道這個房子存在這么多的問題，當時錢全都付了，付給了以后我們就裝潢，現在我們小孩要上小學了，開發(fā)商說合同現在簽不了，所以我覺得他們本來存在問題，他賣給我們這種房子是一個欺騙的行為。

業(yè)主們告訴記者，當時購房時開發(fā)商承諾交完全款后陸續(xù)給住戶辦理房產證，但是幾年過去了，房產證卻遲遲沒有進行辦理。

旦正才郎  西寧市城中區(qū)新三江花園4號樓住戶：當時我們簽的是他們開發(fā)商的一個協議書，之后去找了開發(fā)商，過戶的時候要拿著發(fā)票去備案，去開發(fā)商那邊后，他們給我弄了一個合同，說這個合同你拿回去備案完了以后返回拿到這邊他們要存檔，到時候辦房產證的時候他們要用，當時我也沒留意，弄上以后就給他們給了，昨天去了他們說那只是個紙質版的，沒有電子版的，不是網上那種。

達哇  西寧市城中區(qū)新三江花園4號樓住戶：現在已經過去五六年了，房產證還沒有辦下來。我們也在州縣上班，沒這個時間，回來也就是跟業(yè)主們商量一下怎么辦，到現在為止還是無音訊，沒有一點結果。

業(yè)主們表示期間他們也多次找過開發(fā)商，但對方并沒有一個明確的答復，只是口頭答應會盡快辦理卻一直沒有任何進展，至于是何原因業(yè)主們也并不知情。

遲遲辦不上房產證，對業(yè)主們的生活也帶來了一定的影響，現在大家希望開發(fā)商能給一個明確的態(tài)度，盡快解決房產證的問題。

旦正才郎  西寧市城中區(qū)新三江花園4號樓住戶：我房子想賣出去的話也賣不了，像我孩子上學的話，沒有這個合同報不了名。

就在記者采訪中，青海家園房地產開發(fā)有限公司原負責人也來到現場，針對業(yè)主表示房產證一拖再拖的問題作出了相應答復。

周永青 青海家園房地產開發(fā)有限公司 原負責人：因為施工單位的原因，我們把資金全部該付的都給他付完了，他是到了這個最后的時候一夜之間就跑了，找不著人了，我們也是到處找通過法院通過公安系統之后包括住建廳給浙江省的住建廳發(fā)報告，把原來給我們干活的施工方列入黑名單。并不是說的好像把大家的事不當回事，我們做了很多很多努力，現在業(yè)主遲遲拿不上證心里也著急，我們也能理解。

原負責人告訴記者，由于工程快結束時施工單位一夜失蹤，導致后續(xù)問題一拖再拖。但在這期間開發(fā)商也及時拿出應對方案，積極解決。

原負責人告訴記者，由于自己現在不在該公司任職，對于后續(xù)辦理房產證的問題，可以找公司現在的負責人了解。隨后，記者撥通了青海家園房地產有限公司副總經理的電話，曲經理表示現在四號樓正在進行最后驗收階段，驗收結束后會盡快為業(yè)主辦理房產證。

曲經理表示在做好收尾工作后，緊接著要進行整體驗收。但由于驗收需要五方主體在場，而施工方作為一方主體突然消失，導致工程遲遲未能驗收。

曲漢新  青海家園房地產有限公司 副總經理：現在信訪弄完以后正在組織驗收，消防的驗收已經通過了，規(guī)劃的手續(xù)現在也全部都報上去了，房產證的話預計是4月份，要做完初始登記可能中旬吧，七八月份就開始陸續(xù)就給大家辦了。