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記者暗訪廣州近百家外賣廚房后 市監(jiān)局“約談!下線!”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-04-21

4月20日,有媒體發(fā)表“暗訪外賣廚房”系列報(bào)道,曝光了廣州個(gè)別餐飲店后廚存在的食品安全隱患。


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廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)披露的問(wèn)題高度重視,迅速組織對(duì)相關(guān)的外賣廚房開展食品安全監(jiān)督檢查,并于當(dāng)天下午約談美團(tuán)、餓了么兩大外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人,責(zé)令平臺(tái)對(duì)確實(shí)存在食品安全隱患的餐飲商家進(jìn)行下線處理,即日起部署開展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治,保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”。

圖片
廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員在檢查外賣廚房

廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局:
對(duì)曝光門店全覆蓋檢查,開展專項(xiàng)整治

20日當(dāng)天,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局組成督導(dǎo)工作小組,聯(lián)合天河區(qū)局、越秀區(qū)局對(duì)記者暗訪涉及的7家外賣店廚房進(jìn)行全覆蓋監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查其從事接觸直接入口食品的從業(yè)人員是否持有有效健康證明、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否采取有害生物防制措施、是否按規(guī)定實(shí)施食品加工過(guò)程控制等情況,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為,一律按照食品安全工作“四個(gè)最嚴(yán)”要求嚴(yán)厲查處。

記者了解到,被曝光的7家外賣廚房已全部關(guān)門停業(yè)整頓,全部下線平臺(tái),待市場(chǎng)監(jiān)管部門重新檢查符合食品安全要求后才能重新營(yíng)業(yè)。

同時(shí),廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局還約談美團(tuán)、餓了么網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求平臺(tái)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》落實(shí)食品安全主體責(zé)任,嚴(yán)格把關(guān)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的審查和管理;按要求配備專職食品安全管理員,逐一對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位實(shí)地核查;加強(qiáng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行抽查和監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)存在違法行為的,及時(shí)制止、糾正并報(bào)告當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門。

記者了解到,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局從即日起開展對(duì)全市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治,全面排查入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,將按照《食品安全法》的規(guī)定嚴(yán)厲查處。

此外,監(jiān)管部門還將督促入網(wǎng)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全自查制度,嚴(yán)格按《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》加工制作食品及推廣使用“食安封簽”,確保廣大人民群眾“舌尖上的安全”。

圖片
廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員在檢查外賣廚房

外賣平臺(tái):
已下線涉事商家,要求徹底整改

20日,針對(duì)有記者曝光的廣州部分外賣廚房存在食品衛(wèi)生問(wèn)題,相關(guān)外賣平臺(tái)回應(yīng)稱,目前已對(duì)涉事商家進(jìn)行下線處理,并要求商家徹底整改。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)外賣要求所有入駐平臺(tái)的商家需要符合國(guó)家食品安全條例規(guī)定的相關(guān)要求。如果商家有違反相關(guān)規(guī)定,外賣平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商家違法違規(guī)行為輕重程度,給予刪除違法食品/農(nóng)產(chǎn)品信息、下線整改或永久下線等處理。

“經(jīng)核查發(fā)現(xiàn),媒體報(bào)道中所提及的平臺(tái)商家均證照齊全,但確實(shí)存在一定的食品安全隱患,目前已對(duì)涉事商家進(jìn)行下線處理,并要求商家徹底整改!泵缊F(tuán)方面表示。

美團(tuán)方面提及,餐飲商家入駐平臺(tái)時(shí),平臺(tái)與商家有簽署協(xié)議,規(guī)定商家要有健康證,但外賣廚房作為餐飲行業(yè)新的業(yè)態(tài),人員流動(dòng)很大,平臺(tái)要管控存在難度,“后續(xù)會(huì)加大和監(jiān)管部門的合作,打造良性的外賣環(huán)境”。

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示,將加大和監(jiān)管部門的對(duì)接,把好證照核實(shí)的關(guān)卡。他同時(shí)提及,商家申請(qǐng)入駐平臺(tái)需要上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證,平臺(tái)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)兩證的線上審查和線下核實(shí),但不否認(rèn)存在部分商家在平臺(tái)核查完后搬離的可能。

“商家入駐后我們更多的是通過(guò)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)去進(jìn)行巡檢。雖然也會(huì)進(jìn)行線下巡檢,但由于門店太多,難以做到百分之百覆蓋,會(huì)有漏洞!别I了么方面表示。

針對(duì)記者提出“同一商家在不同平臺(tái)使用不同的名字”“平臺(tái)商家照片與實(shí)際情況不符”的質(zhì)疑,美團(tuán)方面稱,個(gè)體戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是個(gè)人姓名,可能和申請(qǐng)店鋪名字存在不一致的情況,美團(tuán)要求入駐商家“一證件一門店”,一旦發(fā)現(xiàn)一證多門店,會(huì)馬上給予下線處理。

對(duì)于記者提出的是否可以參考其他城市的做法,探索建立外賣送餐領(lǐng)域“吹哨人”制度,調(diào)動(dòng)外賣騎手們監(jiān)督餐飲衛(wèi)生狀況的積極性,餓了么方面坦承有一定難度,“臟亂差難以用定量的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,外賣騎手的判斷也會(huì)受他和商家感情的影響”。



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