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4月14日，節(jié)目播出了武昌區(qū)七星雪香小區(qū)5、8、9棟住宅電梯停用的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)街道和武昌區(qū)房管局物業(yè)科兩方的工作人員都向我們的記者明確表態(tài)，要盡快恢復(fù)電梯使用。但昨天上午，記者又接到了小區(qū)業(yè)主的來(lái)電，業(yè)主們說(shuō)，距離相關(guān)部門的表態(tài)已經(jīng)過(guò)了5天了，電梯仍然沒(méi)有恢復(fù)運(yùn)行，前后加起來(lái)，5、8、9棟的電梯已經(jīng)停了11天了，那么問(wèn)題究竟卡在了哪里？為什么電梯遲遲不能恢復(fù)運(yùn)行。

七星雪香花園小區(qū)位于武昌區(qū)平安路。小區(qū)2006年收房，共有22棟，其中有11棟樓加裝了一部電梯。

然而今年的4月8號(hào)，小區(qū)的5、8、9三棟電梯被物業(yè)以鋼絲繩磨損嚴(yán)重為由突然關(guān)停，這給小區(qū)居民的生活帶來(lái)了很大的不便。

隨后，小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)單方面關(guān)停電梯提出了疑問(wèn)，主要是電梯是不是真的不能用了？以及為什么不用公共收益維修電梯而要?jiǎng)佑镁S修基金。

當(dāng)時(shí)，因?yàn)槲飿I(yè)的負(fù)責(zé)人沒(méi)有出面回應(yīng)這些問(wèn)題，記者找到了武昌區(qū)南湖街和武昌區(qū)房管局物業(yè)科的工作人員，他們對(duì)于業(yè)主的問(wèn)題一一作了回應(yīng)，并稱盡快解決電梯停擺的問(wèn)題。

時(shí)隔五天，記者再次來(lái)到了七星雪香花園小區(qū)，發(fā)現(xiàn)5、8、9棟的電梯仍然沒(méi)有恢復(fù)運(yùn)行。

現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主們向記者出示了這三棟電梯最新的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)鑒定書。在鑒定書上，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)于5、8、9棟的電梯只是建議維修，并沒(méi)有指出需要關(guān)停處理。而且質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告上，也并沒(méi)有說(shuō)明電梯鋼絲繩因磨損需要更換。

既然質(zhì)檢部門認(rèn)為電梯還是需要維保，那么當(dāng)前解決電梯的維修費(fèi)用和盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行才是當(dāng)務(wù)之急，而小區(qū)業(yè)主對(duì)這至關(guān)重要的兩件事卻依舊不知道物業(yè)的打算。

為此，記者再次來(lái)到了七星雪香花園小區(qū)的物業(yè)，卻發(fā)現(xiàn)僅僅過(guò)了一周，物業(yè)幾乎更換了所有的工作人員，物業(yè)新來(lái)的徐經(jīng)理告訴記者，就在記者來(lái)之前不久，他們已經(jīng)和街道以及區(qū)房管局協(xié)商出了結(jié)果。

小區(qū)新來(lái)的物業(yè)徐經(jīng)理表示，除了5、8、9這三棟的電梯之外，小區(qū)其他的8棟電梯后續(xù)也將進(jìn)行維修。但對(duì)于這筆維修費(fèi)用是利用小區(qū)的公共收益還是依舊使用維修基金？徐經(jīng)理聲稱由于自己剛剛到崗，并不了解情況。

記者為此又致電了武昌區(qū)房管局的王科長(zhǎng)，王科長(zhǎng)表示，對(duì)于小區(qū)物業(yè)和維保公司在電梯的鑒定、維護(hù)等方面存在的問(wèn)題，他將會(huì)進(jìn)行批評(píng)。

但對(duì)于電梯維修費(fèi)用的最終出處，王科長(zhǎng)表示會(huì)督促小區(qū)物業(yè)盡快提交小區(qū)公共收益的賬目，然后再來(lái)確定。

隨后，記者來(lái)到了武昌區(qū)南湖街道。工作人員告訴記者，后續(xù)電梯的檢測(cè)和維修費(fèi)用還是會(huì)從公共收益和維修基金這兩筆錢中出，不過(guò)如果業(yè)主對(duì)于先前的小區(qū)公共收益的使用有爭(zhēng)議，可以找相關(guān)的審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)，必要情況下可以走法律途徑，街道將會(huì)全程協(xié)調(diào)處理此事。

就在截稿之前，我們的記者已經(jīng)再次致電七星雪香花園小區(qū)物業(yè)，對(duì)方表示會(huì)在保證安全的前提下，于今日恢復(fù)5、8棟的電梯運(yùn)行，并盡快恢復(fù)9棟的電梯運(yùn)行。