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武漢女子提車提到樣車 欲退定金遭拒 商家卻說并無過錯(cuò)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-04-30

武漢市民李女士反映，
她與家人在江岸區(qū)一家汽車店
看上了一輛新車，
當(dāng)場(chǎng)就付了1萬元定金，
可提車時(shí)，
商家卻給了她一輛樣車。

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李女士感覺自己被騙了，
一氣之下提出終止購車合同，退定金
那這定金能退嗎？
點(diǎn)擊打開播放視頻
今年3月21日，李女士與家人一起到武漢市江岸區(qū)石橋二路逛4S店，想購買一輛車方便出行。
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最終他們?cè)谝患冶咎镏行钠嚨昕粗辛艘惠v東風(fēng)本田自動(dòng)舒適版XRV汽車，并與銷售談好包含稅費(fèi)、保險(xiǎn)、上牌、配件等，以總價(jià)15.2萬元購車，并當(dāng)場(chǎng)付了1萬元定金。
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李女士介紹，付完定金后，她還提醒對(duì)方不要給樣車，對(duì)方也進(jìn)行了答應(yīng)，可提車時(shí)，他們收到的還是樣車。
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李女士一氣之下，提出退定金，終止購車合同。
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李女士介紹，對(duì)方雖然表示樣車沒有問題，可自己是誠心買車，覺得心里很不平衡，認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有信譽(yù)，要求退定金。
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記者陪同李女士來到這家本田中心核實(shí)情況。該店徐店長(zhǎng)表示，在銷售和提車過程中，他們并無過錯(cuò)。
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樣車只是店方提供給客戶的一個(gè)選擇，而不是非提不可。
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徐店長(zhǎng)表示，如果他們并無過錯(cuò)，而樣車又沒有公里數(shù)，店方不可能無條件退還定金。李女士如果愿意提車，他們也可以提供4到5臺(tái)車來讓其選擇。
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隨后，記者與李女士一同來到了武漢市江岸區(qū)塔子湖市場(chǎng)監(jiān)督管理所，工作人員表示，依照雙方的購買合同，定金的“定”字為寶蓋頭的定，是不能退還的。
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此前，他們已為武漢嘉信行汽車銷售有限公司和李女士組織過兩次調(diào)解，但雙方意見并未達(dá)成一致。
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再三考慮后，最終李女士表示愿意本著各退一步的原則，接受市場(chǎng)監(jiān)督管理所組織的第三次調(diào)解。
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