市民潘女士在龍泉花園有一套房子，2020年年底自己還不拖欠水費(fèi)，因?yàn)橐咔樵�因，�?020年12月底到2021年4月份自己一直沒有在這里居住。今年4月份，她回到這里拿東西時(shí)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司在自己的門上貼了水費(fèi)催繳通知單，仔細(xì)一看，欠費(fèi)數(shù)額把她嚇了一跳。

潘女士：我們一直沒有在這里住，4月份過來(lái)拿衣服的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)門上貼著一個(gè)物業(yè)給的催款單，上面標(biāo)注我們走了二百多噸水，無(wú)形中產(chǎn)生了兩千多的水費(fèi)。非常詫異，不知道這個(gè)是怎么來(lái)的。

從小區(qū)物業(yè)公司出具的催繳通知書上看，截止到2021年4月18日，潘女士已經(jīng)拖欠水費(fèi)2070元。潘女士對(duì)這樣的水費(fèi)金額既不認(rèn)可也無(wú)法接受。

記者在到樓道的供水管道處找到了潘女士家的水表，從讀數(shù)上看，水表顯示已經(jīng)使用了243噸水。

潘女士告訴記者：發(fā)現(xiàn)這種情況之后，她仔細(xì)查看了自己家的水管以及廁所馬桶，沒有發(fā)現(xiàn)任何跑水問題，鄰居家也沒有發(fā)現(xiàn)有洇水痕跡。

一方面物業(yè)貼出催繳通知單要求業(yè)主繳納水費(fèi)，一方面業(yè)主對(duì)水費(fèi)數(shù)額并不認(rèn)可。雙方由此陷入僵持。

之后，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)公司，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人以及維修人員再次來(lái)到潘女士家，對(duì)水表進(jìn)行了檢查。

從檢查情況看，水表目前沒有任何問題。

物業(yè)公司負(fù)責(zé)人：水管水直接往下水道走看不見了，總閘開著關(guān)著，我們也不能時(shí)時(shí)刻刻看見。

因?yàn)槟壳半p方各執(zhí)一詞，誰(shuí)也無(wú)法判斷出現(xiàn)問題的原因。最后，雙方約定在潘女士正常用水的情況下觀察一段時(shí)間，然后雙方再進(jìn)行協(xié)商。