根據(jù)線索，記者來到了魯商泰晤士小鎮(zhèn)一期13號樓二單元，單元總共有兩部電梯，西側(cè)的電梯已經(jīng)停運(yùn)，只剩下東邊的一部電梯在運(yùn)行。

記者隨機(jī)采訪了幾位業(yè)主，他們表示，小區(qū)是2016年左右交付的，西側(cè)電梯已經(jīng)壞了兩個(gè)月左右，平常還好說，到了上下班時(shí)間著實(shí)不方便。

除了泰晤士小鎮(zhèn)一期電梯出現(xiàn)問題外，市民劉先生也給96566反映，說泰晤士小鎮(zhèn)三期的電梯也有問題。

劉先生表示，他們是跟青島魯商惜福置業(yè)有限公司簽的合同，2020年下半年才交房，不到一年的功夫，電梯就頻頻出現(xiàn)故障，事情到底是不是如劉先生所說，記者又來到了泰晤士小鎮(zhèn)三期8號樓。

山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司方面表示，一期13號樓二單元西側(cè)電梯問題是他們維保期間發(fā)現(xiàn)的，為了業(yè)主安全考慮他們停運(yùn)了電梯，由于設(shè)計(jì)更換鋼絲繩屬于中大修，需要?jiǎng)佑霉�共維修基金，停運(yùn)之后他們就一直在走相關(guān)流程。

按照山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司的說法，預(yù)計(jì)在6月2號之前，就可以完成鋼絲繩的更換，對于泰晤士小鎮(zhèn)三期部門電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障的問題，物業(yè)公司也給予了答復(fù)。