毛女士：

毛女士說，家里的衛(wèi)生間，廚房，只要貼瓷磚的地方，都掉落過，讓她很害怕，毛女士找的是杭州炫古裝飾公司，合同是2017年12月簽的，屬于半包，總共裝修費是7萬多元，毛女士說，裝修公司安裝的瓷磚很多都有空鼓，因此造成了脫落。 毛女士：

毛女士：

毛女士說，瓷磚脫落只是其中一個問題，按照合同約定，原本2018年3月就該完工，但是施工以來，一直不斷有新的問題產(chǎn)生，很多問題至今沒有解決。 毛女士：

那情況真的如此嗎？幫忙記者和毛女士一起去了杭州炫古裝飾公司的辦公地，卻被告知，這家公司已經(jīng)搬走了。

前臺工作人員：

于是，幫忙記者聯(lián)系電話了炫古裝飾的負責人，他表示，瓷磚脫落和空鼓，可能是因為放置太久了。

炫古裝飾 負責人：

毛女士：

隨后，負責人表示，毛女士也有原因。

炫古裝飾 負責人：

毛女士：

經(jīng)過協(xié)商，負責人表示會到毛女士家去看看，怎么處理。對此，毛女士表示接受。