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綠城合景春來曉園在杭州上城區(qū)蔡陽路上，謝女士說最早是去年8月來銷售中心了解這個項目。

謝女士：“說這里有一個美學館，是知名的設(shè)計師團隊做的，這個館是獲得過國際知名的建筑大獎的。我們過來一看，非常的氣派，覺得設(shè)計的感覺非常好。所以我們就參與了搖號。（記者：覺得好在哪里）好在它的環(huán)境、設(shè)計，你看是簡約，像高端樓盤的感覺，他說是從這邊入戶的，從這邊進門，后面是我們的房子。”

謝女士說，去年10月她參加搖號，搖中了房子，今年1月進行了網(wǎng)簽，整套房600多萬。今年3月份，她從業(yè)主群里得知，這個美學生活館要在房子交付后進行變動。

謝女士：“像現(xiàn)在是這樣的一個敞開式的入口，就非常的大氣，這里是個水景。你可以直接看到，這邊之后就是變成一個這么窄的通道，旁邊都是實墻的物業(yè)辦公用房。這是物業(yè)要作為商鋪用的，對外銷售的。我們是進出最窄的地方是2米8，兩邊都是實墻，還有部分業(yè)主說這個形狀特別的不美觀，讓人很膈應(yīng)�！�

在綠城合景春來曉園的銷售中心，記者看到了名為“春來曉園之曉美學生活館交付后與現(xiàn)狀差異對比”的公示，上面寫著：之曉美學生活館是項目銷售期間臨時作為本公司接待客戶的場所，本區(qū)域內(nèi)的裝修標準及設(shè)施設(shè)備均不作為交付標準。公示日期是2020年8月18日。

不過謝女士說，當初買房時自己沒看到這個公示，銷售也沒有告知，現(xiàn)在開發(fā)商這樣做，她沒法接受。

謝女士：“打個很簡單的例子就是說，我跟你相親，你開個法拉利來 。我不是說法拉利一定就是很好的，但是這會讓我對你的財力這個維度產(chǎn)生一個錯誤的判斷。但是當我跟你有了婚約之后。你告訴我，你的法拉利是借來的，要還的，那我不能說你這個東西是犯法的，但是我覺得這個做法不地道�！�

負責綠城合景春來曉園項目營銷的陳經(jīng)理說，美學生活館是作為銷售的場所，在售前對客戶進行服務(wù)和接待，并非以后的交付標準，這一點在開館的第一天就在銷售中心放置了公示，其次，項目銷售需要搖號登記，在登記的小程序里面，對園區(qū)主入口這一塊的尺寸要求、功能都進行了告知，業(yè)主必須點擊已同意才能遞交報名材料。

杭州綠城合景春來曉園項目 陳經(jīng)理：“第三個，我們沙盤上面也看到了，自始至終從沙盤出廠到現(xiàn)在，一直就是有功能性的提示，有物業(yè)經(jīng)營用房，物業(yè)管理用房的告知；第四個，我們在網(wǎng)簽合同之前，會有一個項目信息的提示書，也對這個專篇進行了告知確認，業(yè)主必須認可才簽字；第五個，商品房買賣合同，這是經(jīng)過了工商局備案的，正式合同條款里面，對這個售樓處的未來交付標準，未來的使用進行了嚴格意義的規(guī)定，我相信我們開發(fā)商已經(jīng)進行了告知的義務(wù)�！�

陳經(jīng)理說，美學生活館是上海一家公司設(shè)計的，后來拿去參加評獎，但開發(fā)商沒有以此作為賣點�？芍x女士說，他們有個500人的業(yè)主群，里面有259人都不同意開發(fā)商這樣改動，說明大家在購房前并不知情。

對此，陳經(jīng)理向記者提供了幾張業(yè)主群里的聊天截圖，她說，這是有業(yè)主截屏后發(fā)給他們的，從里面內(nèi)容來看，部分業(yè)主是知情的。

杭州綠城合景春來曉園項目 陳經(jīng)理：“那我覺得這個可以仁者見仁， 智者見智了。我覺得我們有這個十足的證明，可以證明我們告知了�！�

謝女士：“我們知道的業(yè)主有多少，你覺得他們是不是在銷售的時候，有刻意避開這個東西，說是物業(yè)經(jīng)營用房，你覺得這個比重呢，這個跟交付的是兩個東西。那你跟我宣傳這個東西干什么， 這不合理�！�

杭州綠城合景春來曉園項目銷售 小喻：“當時在介紹的時候，我們就有公示放在這里，而且我們是按照整個流程來，我們都是先進來介紹物業(yè)、介紹開發(fā)商、介紹沙盤，然后去二樓樣板房的時候，會經(jīng)過公示牌，就順便說以后的變化。而且我們當時賣房子的時候，不需要說這個售樓部作為賣點去說的，綠城的每一個別人說的售樓部，  都是叫生活美學館�！�

謝女士說，這里畢竟是作為小區(qū)的主入口，這件事她也反饋到了住建部門，也希望開發(fā)商能跟業(yè)主溝通一下之后的改造方案。陳經(jīng)理說，銷售跟客戶介紹的過程她無法還原，但目前確實有書面性的東西能證實，公司進行了告知。

杭州綠城合景春來曉園項目 陳經(jīng)理：“我們會嚴格按照對政府的報批 ，按照政府的要求合法合規(guī)的進行按圖施工�！�

謝女士：“創(chuàng)立綠城的時候，認為綠城是一個完美生活、完美建筑的理想主義者。那現(xiàn)在現(xiàn)實中是不是做到他所做的這些？他的員工是不是貫徹了他的理念，我想這個是留給公眾們?nèi)ピu判的。”