7月10號中午11點(diǎn)50分，嵊州市29路公交車駕駛員應(yīng)少燁駕駛的車輛正停靠在嵊州大道新世紀(jì)醫(yī)院站點(diǎn)。這時(shí)上來一位阿姨，說站臺上有個(gè)人不會動(dòng)了，問能不能幫忙送到就近的醫(yī)院。應(yīng)少燁趕緊下車，協(xié)助患者的母親將患者攙扶到公交車的座位上。

隨后在車輛行進(jìn)過程中，應(yīng)少燁不停通過后視鏡，觀察患者的身體情況。發(fā)現(xiàn)乘客情況越發(fā)嚴(yán)重后，11點(diǎn)53分，應(yīng)少燁將車�？吭诹寺愤叞踩珔^(qū)域。隨后相繼撥打了公司值班電話和120的電話。

征得公司同意后，應(yīng)少燁隨即改變公交線路行程，向嵊州市人民醫(yī)院直奔而去。12點(diǎn)05分，車輛順利抵達(dá)醫(yī)院。由于送醫(yī)及時(shí)，經(jīng)過治療，目前患者已經(jīng)出院。

回憶起事發(fā)的那一幕，應(yīng)少燁說，當(dāng)時(shí)自己的內(nèi)心并沒有視頻上表現(xiàn)得那么淡定：“門一開，旁邊的那個(gè)人馬上過來叫了，我一看，我人都傻掉了，我還愣了一下，就下車了，把他扶上來。人的良心，每個(gè)人發(fā)生這個(gè)情況，要給他幫助一下的。”